第4章物流成本管理.pptVIP

传统企业组织结构中的物流活动分散在各个部门 部门之间的目标冲突 物流组织结构－传统型 物流组织结构－参谋型 物流组织结构－直线型 物流组织结构－矩阵型（任务小组） 企业物流组织的新趋势 1．结构压缩 2．设立企业物流总部 3．成立单独的物流分公司 4．任务小组结构 案例 变革前的组织结构 变革后的组织结构 海尔公司物流本部的组织机构 海尔公司物流管理模式 （1）按单采购 （2）三个JIT：JIT采购，JIT材料配送，JIT分拨物流 （3）信息化管理：企业外部，CRM和电子商务平台的应用实现了与用户的零距离接触。 海尔物流系统的三个JIT 海尔按单生产按单配送的物流管理流程 第4章：物流成本 1、物流成本管理的主要理论学说（掌握） 2、物流成本的分类（掌握） 3、物流成本与服务的关系（掌握） 4、降低物流成本的策略（掌握） 物流成本 1、物流成本概念： —随着物流活动产生的费用。 —物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现。 2、物流成本管理的主要理论学说： （1）物流成本的冰山理论 （2）物流成本的效益背反 （3）成本中心说 （4）利润中心说 （5）服务中心说 物流成本冰山理论 效益背反理论 物流的若干功能要素之间存在着损益矛盾，即某一功能要素的优化和利益发生的同时，必然会存在另一个或几个功能要素的利益损失，反之也如此。 主要包括物流成本与服务水平的效益背反和物流各功能活动的效益背反。这个理论强调了物流成本的整体概念，要求整个物流系统化，调整各要素之间的矛盾，把它们有机地结合起来，使物流总成本最小。 举例：物流成本的效益背反 物流成本控制的目标－整体成本最低 成本中心说 物流是企业成本的重要的产生点，是“降低成本的宝库”，因而解决物流的问题，并不只要搞合理化、现代化，不只为了支持保障其他活动，重要的是通过物流管理和物流的一系列活动降低成本。 成本中心是指物流既是主要成本的产生点，又是指降低成本的关注点，物流是“降低成本的宝库”等说法正是这种认识的形象表述。 利润中心说 物流可以为企业提供大量直接和间接的利润，是形成企业经营利润的主要活动。对国民经济而言，物流也是国民经济中创利的主要活动。 服务中心说 代表了欧美一些学者对物流的认识。这种认识认为，物流活动最大的作用，并不在于为企业节约了消耗，降低了成本或增加了利润，而是在于提高企业对用户的服务水平进而提高了企业的竞争能力。因此，他们在使用描述物流的词汇上选择了后勤一词，特别强调其服务保障的职能。通过物流的服务保障，企业以其整体能力来压缩成本，增加利润。美国著名物流学家詹姆斯·约翰赴及唐纳德·伍德等在他们所著的《现代物流工程管理》一书指出：“物流学是一门充满活力的新的学科领域。”“为使市场经济达到使企业和客户在适当的时候，花费最小的成本费用，获得他们所需要的产品和服务这一目标，一个有效的物流系统是关键。” 物流服务与成本的关系－收益递减规律 不同物流服务水平下，收入-成本背反关系 讨论题 洁客化工公司向酒店、医院和学校销售清洁剂，该市场的竞争十分激烈，销售是否成功的关键在于送货时间。根据仓库数量、地点、库存水平和订单处理程序的不同，企业可以设计平均送货时间不同的分拨系统。 针对服务对销售的影响和提供服务所需的成本，实物分拨经理作出如下估计： 洁客化工公司的服务水平决策 物流成本的基本构成（P73） 1.物流活动中的物资消耗； 2.物资在物流活动中发生的合理耗损； 3.企业为了开展物流活动的人力成本； 4.物流活动中发生的其他费用； 5.用于保证物流系统运作顺畅的资金成本； 6.研究设计、重建与优化物流过程的费用。 人工费用：工资. 奖金. 津贴. 福利 营运费用：能耗. 杂运. 折旧. 办公. 差旅. 保险 财务费用：经营活动中发生的资金使用成本支出，如利息，手续费等 其他费用：税金. 资产损耗. 信息费等 生产企业物流成本构成 人工费：供应. 仓储. 搬运. 销售环节的职工工资.奖金. 紧贴. 福利等 采购费：装卸与搬运. 运输. 保险. 损耗等 销售费：装卸与搬运. 运输. 展销. 信息费等 设备和仓储折旧. 维修. 保养费等 营运费：能耗. 物耗. 公办费. 办公设备折旧. 差旅.保险. 福利等 财务费：仓储物资占用的资金利息 反馈物流成本 按企业物流环节成本构成 物流成本分类 物流成本分类 物流成本分类 降低物流成本的思路 通过供应链管理，提高顾客服务 借助于现代信息系统的构筑 削减退货成本 利用一贯制运输 利用物流外包降低成本 通过效率化的配送 降低物流成本的策略－混合策略 指配送业务一部分由企业自身完成，一部分外包给第