汽车租赁公司预订中心流程.docVIP

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短租订单流程 接受预订: 客户来源(业务员、协议客户、其它客户) 信件/电邮 用车结束: 检验车辆---结算合同---财务结算 订单回复: 确认可安排订单与不可安排订单(提供车辆类型:替换车或其它) 预订成功 内部准备: 车辆整备:符合待租标准或不可用车辆或替换车辆 司机准备:任务行程确认或不可用或替换 用车过程: 建立合同、发票准备 订单变更或替换、费用变更或其它、救援或其它、投诉及咨询 合同结束

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