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商业银行营销渠道的类型和优缺点
(一)分销渠道 商业银行的金融产品具有提供与分配的同时ssbbww. com性,一般SsbbwW.com都直接面对客户,因此www.8 t tt8. com,设置分销网络是商业银行最早的也是8tt t 8. com最普遍的营销渠道,合理设置分支机构和营业网点对吸引客户和发展零售业务尤为重要。目前,在市场竞争日益激烈的情况8 tt t 8. com下,地点的选择就显得十分重要。商业银行选择一个好的地点就等于为自己做了广告,是实现营销目标的无价之宝。因此www.8 t tt8. com,“一个理想的地点的潜力是不利8 tT 地点的二十倍。”商业银行在长期的业务发展中,根据经济环境和其他因素,以下两种模型在选址上应用最为广泛
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: 1.空间模型。银行先在全国范围内进行普查,确定可以作为dddtt选点对象的地区,然后8对候选区进行详细的分析研究。其步骤一般SsbbwW.com有三:一是确定服务区域
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,通常将分支机构设在商店和工厂附近,以便向潜在的客户提供方便的服务。商业银行要分析候选区有无不利8 tT 的限制因素,候选区与周围城镇的距离和人口密度等。二是搜集该区的原始数据,分析候选区的业务潜力。三是计算候选区设立分支机构的投资收益值。经过ssbbww上述三个步骤分析论证,银行就可做出最后选点决策。 2.变量法。英国威乐伯·史密斯咨询公司就曾使用过这种方法为商业银行进行选址。其方法是先确定有业务潜力的地点,然后8靠现有的主要街道,将这些地点连接起来。商业银行要把竞争对手的分支机构也归属在选择的地点以内,并计算出所有8 tt 银行网点和消费点之间的最少往来时间,然后8在此基础上最终确定分支机构的地址。商业银行使用此方法选址时要考虑以下因素:(1)提供服务的种类;(2)银行员工的数量和素质;(3)所设网点的周围环境;(4)网点的交通便利程度
;(5)网点的物质设施;(6)停车场;(7)醒目程度
。我国商业银行营销渠道的选择|有关银行管理的论文资料 (二)大力扩展网点功能 居民的需求具有多样化的特征,而目前我国商业银行诸多基层的网点仍为功能单一的储蓄所,一般SsbbwW.com只能受理客户的存款,这在很大程度
上制约了个人金融业务的发展。据统计,在英国,一个典型的家庭要同20多个金融产品的供应者打交道,他们从商业银行、投资公司和证券经营商等金融企业购买40多种不同的金融产品和服务。今后,我国商业银行应大力拓展基层网点的业务范围,积极办理消费贷款、代理收付、代客理财、信用卡和外币兑换等业务,从而推动个人金融业务的发展。 (三)拓展营销渠道 1.大力开展金融业务创新,拓展业务范围。与20多年前相比
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,在全球范围内,商业银行由于www.ddd tt. com科技手段的发展,其交易系统、清算系统和服务网络日新月异。同时ssbbww. com,银行业的一些
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替代产品——如各类直接投资工具也迅速发展,为银行客户提供了更多的投资方式,这样就直接威胁着银行业的生存。西方银行家丹尼尔·卡罗在《银行销售世界》一书中指出,到目前为止的经验证明,成就甚少或者wwW.ssbbwW.coM基本上失败的是那些满足现有服务项目的银行。迫于这种压力,国际上许多
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商业银行运用现代科技,在20多年的时间里就推出了繁多的目不暇接的金融产品。我国加入WTO后,竞争环境十分严峻,商业银行要根据市场变化和用户的需求,积极推出新的金融产品和服务。当前,要把个人金融业务和代理业务作为dddtt开发重点,信用证、保证金函,委托等中间业务也要创新。随着我国金融业混业经营的发展,要大力开拓银行、证券、信托、保险之间的混业新业务。在金融工具创新方面www.sS,主要有各种存单,可转换债券、金融期货、期权、远期协议、掉期业务等。这样,一方面www.sS能够SSBBww提高竞争能力,另一方面www.sS又能在金融创新中防范和化解金融风险。 2.扩大金融服务和产品的代理分销渠道。商业银行要扩大金融产品的销售,就必须ssbbww. c om建立自己的代理网络,包括www .ddd tt. com寻找更多的代理商和信用卡的特约商。另外,商业银行也可和其他金融机构之间结成战略联盟,形成长期的战略合作关系。通过这种合作,双方能够SSBBww更有效地利用
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资源,降低成本和分享客户,扩大产品服务范围。1997年7月中国银行与平安保险公司签署了业务合作总协议,同年12月,中国工商银行与华夏证券公司签署了全面业务合作协议,开创了我国金融活动契约设计的新模式。 3.并购。这是商业银行拓展分销渠道最为快捷和最为有效的手段,尤其在
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