物流运输与配送管理课程设计.docVIP

学号 课 程 设 计 2010～2011学年第一学期 题 目：物流运输与配送管理课程设计 教 学 系： 经济与管理 专业班级： 物流1082 指导教师： 学生姓名： 2011年1月5日 课 程 设 计 任 务 书 学生姓名 焦佳 专业班级 物流1082 指导教师 刘芬 工作单位 物流教研室 题目: 物流运输与配送管理课程设计 初始条件： A企业在B地设有一分销点，该点设有一配送中心（P0）。配送中心（PO）的总容量为40吨。一般状况下，配送中心每3天向7个用户Pj（j=1，2，…，7）配送一次货物，其配送路线网络、配送中心与用户的距离以及用户之间的距离如下图1所示。图中括号内的数字表示客户的需求量(单位：t)，线路上的数字表示两结点之间的距离(单位：km)，现配送中心有2台4t卡车和2台6t卡车两种车辆可供使用。A企业的总部在C地，C地与B地之间距离为1000公里。A企业的生产基地设在总部，在生产基地旁设立的成品仓库P负责各地区的货物供应。A企业拟将生产基地到各分销点的货物运输外包给第三方物流公司T。干线运输费用标准为0.4元/吨·公里。 要求完成的主要任务:（包括设计计算、图纸绘制、程序编制、说明书撰写等具体要求） 请结合以上资料，帮助A企业物流部门分别制订以下方案： 1. 试构建A企业物流管理组织结构（包括组织结构图、各部门的主要职责）。 2. 试规划C地区与B地区的货物运输方案。 1）确定发货频率； 2）拟订运输服务考核指标及考核机制； 时间安排： 指导教师签名： 日期： 教研室主任签名： 日期： 3）拟订作业流程（包括进货作业、发货作业、运输作业、退货作业、结算作业。假设作业各方均使用信息管理系统）； 4）进行年度运输费用预估； 3. 试规划B地配送线路、配送流程、退货流程、车辆调度及配送服务考核指标体系。 4. 假设配送中心在向用户配送货物过程中，单位时间平均支出成本为45元，假定卡车行驶的平均速度为25公里/小时。试计算B地每月配送过程中的配送费用约是多少？ 课程设计工作要求： 1. 设计成果要求全部手写，书写工整，图表清晰，格式规范； 2. 分析评价要有理有据，论证充分； 3. 按时提交课程设计成果。 试构建A企业物流管理组织结构 1、客户管理是使物流在外部连接客户，内部连接销售与生产，主要任务有开发和执行客户服务政策，监控客户满意度，订单接收，订单处理，开票和支付 2、生产管理生产管理是以企业内部生产活动为中心、以提高效率为目标的执行性管理活动，是企业管理的主要组成部分之一计划管理生产准备生产组织生产控制现场管理3天要向7个用户配送一次货物，所以企业总部所在地C每3天向分销店B，即配送中心所在地运送货物，所以发货频率为每3天一次。 2）拟订运输服务考核指标及考核机制 考核指标有：运输过程中的费用、运输的及时性、运输的准确性、运输的安全性、客户的满意度。 A企业运输考核机制 序号 项 目 考 核 标 准 一 运输过程中的费用 1.能够在计划的费用之内完成运输 （20） 2完成运输任务的费用超过计划的0%~15%. （10） 3.完成运输任务的费用超过计划的15%以上 （5） 二 运输的及时情况 1.在客户所规定的时间内将货物送达 （20） 2.比顾客所规定的时间晚1天将货物送达 （10） 3比克服所规定的时间晚2两天及两天以上将货物送到. （5） 三 运输的准确情况 1货物能够正确及时的送达客户 . （20） 2.在运输过程中出现了较小的错误 （10） 3.运输过程中出现了较大的错误 （5） 四 运输的安全情况 1货物和人员能够安全到达目的地