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中国移动通信集团山西有限公司
企业文化建设工作辅导与交流
2010.9
此次辅导与交流的重点在于以下三点:
市、县公司如何更具成效的创建企业文化示范
点?
了解集团公司企业文化标杆管理体系,掌握标杆案例
申报关键点;
进一步推进掌握班组文化建设的方法和工具。
目 录
引子 :企业文化建设工作所面临的问题
第一部分 :卓有成效的创建企业文化示范点
做什么?——企业文化建设实施方案
如何做?——创建工作技能知识、工具方法
案例分享
第二部分 :中国移动标杆管理体系
体系介绍
标杆案例申报关键点
第三部分 :班组文化建设方法与工具
引子:企业文化建设工作所面临的问题
◇ 现象
◇ 原因
企业文化建设过程中,我们常常会提到的几种工作现象
1、务虚说:太虚,对提升公司运营管理质效没有什么作用;
2、负担说:文化管理活动为大家繁重的生产经营任务增加负担;
3、包装说:企业文化就是年底搞搞材料包装,申报示范点 ;
4、人力说 :没有专业的工作人员;
5、配合说:企业文化的工作大家的配合参与度低;
6、活动说:企业文化活动我们都在搞,别人做的我们都有做
……
企业文化建设所面临问题的关键原因主要集中在企业自身和
文化管理两个方面
企业自身因素 文化管理因素
意识问题 虚拟的文化网络很难发挥文化的执行力
企业快速发展过程中,注意 一把手的职责:各级一把手对文化认知能
力和精力都集中在现实的经 力的差异给文化的执行带来差异
营工作上,对于类似企业文
化建设这样短期效益不明显 缺乏专业的执行人员:缺乏专门的文化管
的工作重视不足 理岗位、队伍 ,文化管理职责尚不明确
方法问题 文化管理执行机制不足
文化建设不知道该如何着 缺乏有效的执行标准
手,怎样发力,现实工作中 缺乏有效的监督措施,文化监督与文化评
有很多矛盾和冲突
价机制跟进有难度
文化建设本身特点问题
文化管理执行策略不足
文化建设是一个长期过程,
文化传播工具和方法开发不够
不是想抓就能抓好,一发力
就能有效果,文化的作用和 在文化传播上的创新不足,和企业的经营
价值很难在短时间内进行明 管理结合不够,推动经营管理效果不明显,
确地衡量 没有真正树立起有效的榜样,理念没有被物
化,传播手段没有形成
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