传承和创新中医文化+塑造医院品牌形象.pdfVIP

中医院政研会 ■曛ZH^NGYIYU^NZHDIGY^N砌 4、树立良好的医院形象和社会声誉。我院不断创新管理，打造医院“亮点”， 充分改善了医患关系，方便病人的就医，降低了患者的就医费用，真正体现了医院的 公益性。得到了国家中医药管理局、省卫生厅的认可。近年荣获了全国卫生系统先进 集体、全国“五五”普法先进集体、全国人文管理荣誉医院、全国卫生文化建设先进 单位、全国中医护理先进集体、湖北省知名中医医院、湖北省最佳文明单位、湖北省 卫生工作先进集体、湖北省消费者满意单位、湖北省“创建平安医院”先进单位等多 项荣誉称号。 传承和刨新中医文化塑造医院品牌形象 一一襄阳市中医医院 襄阳市中医医院位于鄂西北汉水之滨。多年来，医院着力以文化建设凝心聚力， 努力探索新形势下行为规范体系建设的新思路、新方法，使医院的核心竞争力和创新 能力不断提升，推动了医院的科学发展。医院荣获“全国中医药文化建设先进集 体”、“2006—2010年全国普法先进集体”、“第二届全国中医护理先进集体”、湖 北省“最佳文明单位”、湖北省“创建平安医院”先进单位、湖北省“最佳劳动保障 诚信单位”等多项荣誉称号。 一、以人为本，培育职工核心价值观念 医院文化建设是现代医院管理的新内涵，价值观是医院文化的基石，核心价值是医院 文化的灵魂，医院通过对核心价值观念的长期培育，把职工的价值理念上升为信念，使其 最终成为推动医院可持续发展的精神力量。 l、着眼长远，在发展远景中融入中医药文化发展方向。医院制定了《中医药文化建 设五年规划》及《实施方案》，明确提出要“用三年左右的时间，把文化建设的内涵溶入 到医院每位职工心中”。医院积极倡导“精”、“诚”、“仁”、“和”的中医药文化核 心价值理念，并将代表这种价值理念的工作规划、思辨模式、教学传承、防治思想、医德 医风、行为准则以及中医药特色建设等纳入医院目标管理，制订了相关考核办法。 从2010年11月开始，我院利用内部有线电视网络系统，在病房、门诊候诊区及观察室 插播中医养生保健知识，截止目前已播出50余集中医养生讲座，使中医药科普宣传基本覆 盖全院，受到患者及家属的热烈欢迎。 Id，蔷蕊黼l 2、以人为本，在人才建设中推动中医药文化传承与创新。一是创建学习型医院，全 方位培养职工。医院通过多种形式的活动，着力推进中医药文化的传承与创新，特别是实 行青年医师导师制的新型教学传承模式，为培养中医临床人才、促进同道和谐相处起到了 积极作用。二是注重科技创新和典型引路，在全院营造尊重知识，尊重人才，尊重先进的 良好氛围。开展了“十大名医”、“院级劳模(十位)”、“十佳护士”、“模范党员 (十名)”、“重点专科建设奖”、“科研成果奖”等系列评先表彰活动，树立了典型， 弘扬了正气。三是融文化于创建，不断挖掘新的中医药文化内涵。医院确立了体现职工核 心价值理念的“厚德精诚求实创新”院训，设计了医院VI。并通过开展征集院徽、“我 与中医中药”征文、征集中医药文化楹联、院歌词曲等活动，鼓励创作体现优秀中医药文 化和人文关怀精神的中医药文化精品，提高了员工自身的中医药文化素养。医院荣获了 “省级楹联文化医院”荣誉称号。 医院开设了“国医堂”，由医院30多位国家级、省市级知名中医专家轮流坐堂应 诊，运用中医“望、闻、问、切”手段为患者一对一把脉问诊，不仅为患者营造了一个良 好的中医就诊环境，还将传统中医药养生之道融入健康服务中去，倡导“治未病”服务理 念，把“治未病”工程与健康体检有机结合，发挥中医药的特色优势，有利地促进了中医 药文化的传承与发扬。 3、培训教育，在道德文化建设中增强员工的中医药文化信仰。医院充分利用医德教 育月、院史教育月、中医适宜技术测试、演讲比赛、培训讲座、文体活动、有奖向社会和 患者征求意见和建议等，有针对性地开展教育培训活动，不断增强员工的自我约束力、凝 聚力和向心力。近年来，经常从北京、上海、深圳、武汉等地邀请专业培训公司讲师或专 家来院开办学术讲座，重点从提高员工的道德文化素养、执业素质、服务礼仪、服务艺 术、建立和谐医患关系、人文管理等方面强化培训。还经常举行义诊和医疗服务队上山下 乡活动，在推进中医药科普进社区、进农村、进家庭的过程中，让中医药从业人员进一步 树立亲民、为民的服务理念，让中医药文化信仰深深根植于员工心中。