东西方情、理、法的管理学诠释.pdfVIP

◇溺溯—■■■■■■翟■墨■譬—■曩■■■●叫U■l姒山l：■ 由于东西方文化背景不同，在企 的一种强制性工具，是用来约束社会 价值的媒介物，所谓“无信不立，无义 业的经营管理哲学方面，存在一些差 和人们的行为规范的一种强制性准 不正”是也。战后许多海外华人在创 别。传统东方管理模式强调“人性”的 则。运用到企业管理方法上，就是依 业过程中正是巧妙地融合和有效地 管理，如强调人际关系、资历、群体意 法治企、依法管理。将“法”运用到企 配置了“重义”网络与市场经济的交 识、忠诚、合作等的作用，是％隋、理、 业中，就是用企业内部的规章制度， 换关系网络，才得以在激烈的国际竞 法”的统一，而西方国家的企业则是 来约束企业员工的行为准则。如果领 争中成功。 注重规章制度、管理组织结构、契约、 导者能按“法”执行，奖罚分明，严格 2．2西方管理模式的特质 个人奋斗、竞争等的作用是“法、理、 管理，下属就都会从“法”上去服从、 西方管理模式的特质是以“法” 情”的结合。 信任、尊重你，领导者就会成为一个 为重心，“法、理、情”的管理模式。比 1企业管理中的情．理．法 称职的管理者。 较东西文化的特质就可以发现，西方 情，就是感情，也就是情理。每 因此，“法”是企业管理的根本， 文化追求卓越，追求自我价值的实 个人具有的各种情感会编织成无形 企业任何人都要遵守。把法落实，需 现，突出独立的人格。在独立人格基 的人情和感情网络，形成共同的理性 要依靠一些具体的规章制度。具体到 础上形成的西方社会，必然是契约社 认识和感情纽带，达成默契与共识。 每一个部门就要讲理，但是这些理是 会，即人与人之间的关系不是以宗法 企业中，职工的喜怒哀乐、情绪起伏， 无所谓好与坏的，只有适当与不适当 伦理、等级，而是平等的契约为基础 大多发生在生产经营过程中，因而作 的区别。最后把企业的“法”和“理”要 形成的。当社会发展需要把这种契约 为管理者，要注重研究职工的心理特 落实到具体的个人上，去执行，就要 关系用某种法定形式规范下来时，西 征，把握工作对象的不同层次特点。 用人性化的方式，就要讲‘隋”。所以 方社会就演化为法制社会。法制社会 心理学研究表明：管理者若能尊重下 有的企业讲：我们要有情管理，无情 在管理上的特点就是以规范、制度和 属，与下属平等相处，为下属排忧解 制度。只有认识清楚了企业中的法、 条例为准则，通过有序和有效的管理 难，就能够营造积极向上、团结和谐 理、情的本质，才能端正企业管理的 来实现组织的目标。在管理发展史 的人际关系和工作环境，就会自然产 态度，创造更大的业绩。 上，美国式的西方现代管理反映了行 生一种自觉性和积极性，工作效果就 那么，在企业中，到底是情最重 为科学管理中属于“独立人”方面的 会更好。 要，还是法最重要呢?在这一点上，东 全部内容，反映了数理统计、控制论、 理，就是道理，是人们在长期的 西方的管理模式有很大的差别。 系统论等现代科学思想，注重循规蹈 社会生活、社会交往中对某些事物形 2东西方情．理、法管理的比较与 矩、风险防范、量化管理、分而治之， 成的某种共识、默契、观念，上升为理 分析 克服了传统管理的混沌、粗放、不易 性，成为世人较为普遍的约定俗成。 2．1东方管理模式的脉络 量化等缺陷，有利于提高管理的效 企业中的“理”就是管理者的道理。管 东方管理模式的脉络是以q隋” 率。 理者要想使下属心悦诚服，必须通过 为纽带，q隋、理、法”的管理模式。中 2．3两种模式的借鉴与融合 讲道理去说服他们，使其心情舒畅的 国人是非常重“情”的民族，千百年的 从上述东西方管理文化的比较 去圆满完成自己的本职工作。在此， 文化积淀所形成的思维定势，使他们 可以看出，两种文化各有优点，关键 “理”应该是超出人情关系之上，且合