培训者素质课件.pptVIP

Venezia 24 maggio 2005 Venezia 24 maggio 2005 下午好！ 库柏学习循环圈(Colb’s Learning Cycle) 培训者的角色 好老师 培训活动的组织者 学习促进者 领导者 导演和演员 培训循环圈 培训者的素质 为了更好地实现这些角色，一个优秀的培训者应该具备哪些素质？ 描绘你心目中优秀的培训师 1、请你设想一下，你心目中一个优秀的培训师应该具备哪些素质？ 2、请将你的想法画在大白纸上（注意：要“画”而不是“写”，最好不要出现文字信息） 3、请将完成的作品用蓝胶贴在墙上 活动时间： 时间：10分钟 优秀的培训者应具备哪些知识？ ——具备相关专业领域的专业知识； ——具备培训方面的专门理论知识； ——具备相关领域的实践经历； ——一定的知识面。 优秀的培训者应该持何种态度？（一） ——敬业精神与职业道德； ——转变角色心态（讲师、主持人、学生、知心朋友、长辈等）； ——善于听取各方意见的包容性； ——对实施培训目标、取得培训绩效的自信； ——对参训者的缺点、不足的耐心； 优秀的培训者应该持何种态度？（二） ——对培训工作的热情与责任心； ——对挫折、打击的承受力； ——有珍惜时间、提高效率的强烈愿望； ——有不怕困难、勇挑重担的决心； ——有甘为人梯、为人服务的胸襟。 优秀的培训者应该掌握哪些技能？（一） ——良好的展示能力； ——激励参训者、增强其兴趣的能力； ——同参训者、管理人员、相关部门进行积极沟通的能力； ——掌握参训者接受情况、动向、疑点和难点的能力； ——观察力、概括力、敏锐性； ——运用多种分析方法，提高参训者专业技能的能力； 优秀的培训者应该掌握哪些技能？（二） ——控制能力（课程、情绪等）； ——理论联系实际的能力； ——开发课程的能力； ——应对处理培训中遇到的突发事件、保证培训有序运行的能力； ——把握培训需求、提供建设性意见的能力； ——诊断问题并找出解决方法的能力； ——组织能力，团队建设的能力。 知识构建基础 培训者如何寻求自身素质的提高？ 1、学习培训理论和技巧（TOT） 2、大量实践 3、自我认知 ——对自身作为培训者的优势及不足的理性认识 ——对自身优势及不足的辨证分析 培训者的优势和不足是可以相互转化的 培训者素质中的优势或不足并不是 绝对的，而是可以相互转化的。你 最显著的优势，也有可能是你成为一个优秀培训者最大的障碍；反之，越是令你最感不足之处，它所对应的你个性中的另一面则很可能成为你迈向优秀培训师之路的那个关键的支点。 正确认识自己 每个培训者都可以找到适合自身的风格 你的优势是什么？——它可能会成为你培训中潜在的障碍 你的不足是什么？——它可能反而能转化成 你自身的优势 培训活动（二） 优势和不足相互转化的可能性 一、活动目的：通过这个活动，使参训者反思自己作为一个培训者的优势和不足，找到自己应该继续发扬和需要改进的方面? 二、活动时间：整个活动为10分钟? 三、活动要点 1、参与者抽签组成A、B两类的小组（每个小组8人左右）。 2、A类组的参与者讨论：我作为一名培训者具备什么样的优势，它会如何反过来会成为我提高培训效果的障碍？怎么才能防止并克服？ B类组的参与者讨论：我作为培训者有什么显著不足，这一不足的反面是什么？我怎么才能利用这一特点提高培训效果，甚至塑造我个人的培训风格和特点？ 总 结 ——优秀的培训者应该具备的素质 ——培训者的自我认知能力 培训者的角色与素质 国家行政学院教务部 金竹青 对体验的反思 真实的体验 上升到理论 在新的情境中 检验理论 ? 确定培训需求 ? 挑选培训对象 ? 确立培训目的 前期准备 ? 培训目标 ? 培训须知 ? 培训支持 ? 培训资料：可视材料、培训活动所需材料等等 ? 选择培训场地 ? 选择培训者 ? 培训所需硬件的准备 ? 培训预算 准备和组织 评 估 培训实施 需要进行评估的项目： ? 是否实现培训目标 ? 培训内容 ? 培训方法 ? 培训材料 ? 培训的现实转化程度 改变环境或变换方法 刺 激 ?培训方法 ?培训者的知识、技能和态度 培训者的素质包括三个方面 ——知识 ——技能 ——态度 态度决定行为 技能决定效果