战略人才管理.Lee_FudanEMBA.pdfVIP

李瑞华：“人”是管理的核心 2013 年 9 月 复旦 EMBA 《尚学》季刊专访 以高管身份转战于多家国际知名公司(如杜邦, GE, 朗汛, 台积电) 的李瑞华教授，最终却 选择放下职业经理人的光环，去做自己真正喜欢做的事情——教育英才。 从 2002 年起至今，李教授一直致力于对 EMBA 学生们，传授及分享他经由 20 多年管 理生涯所煶炼出的心得和智慧。跟随这一期的《尚学》，让我们一起走近这位复旦管理学院 的特聘教授，聆听他“人是管理的核心”的独到理念。 五十知天命 孔子云：五十而知天命。2002 年的李瑞华正好临近人生的这个里程碑，他经由多年的 深层反思琢磨出自己的“天命”：“我发现自己最喜欢做及觉得最有意义的工作，是教育和辅 导人才。”在他看来，教育人才是管理企业最核心的工作。 他说：“除了正式开课当讲师， ‘教’还包含了师父、导师、教练等不同形式。领导者在各种大小会议中，或个别的工作面 谈冲，或在电话中、email 里的互动，甚至是在批阅文件、报告之中，都有“教”的机会。” 虽然每一个领导者的风格不尽相同，但他认为一个“好领导”通常也具备“好老师”的三大 特点:乐于教人、懂得怎么教、有充实的内容可教。就这样，丰富的高管经历反而让李教授 找到了最令他乐在其中的工作：“我的天命就是传道、授业、解惑。” 李教授第一次站到 EMBA 的讲堂上，是2002 年在台湾清华大学。他说: “台湾清华就 像我的 “磨刀石”，我在课件的准备、案例的搜集整理、授课方法的建立等方面的积累，很 大程度上来自于这两年。”而这两年，李教授同时还是台积电副总裁及人资长。他不觉得同 时管理公司和参与授课是双重压力，反而说自己“很幸运”：一是能有五年半的时间在台积 电实践自己的人才理念；二是台湾清华离办公室很近，开车只需要五分钟，给了他磨刀练剑 的机会。 教育要以学生为中心 2003 年年底，李瑞华离开了台积电，到了台湾政治大学商学院，也因为两岸清华的缘 分，开始在北京清华授课。接着好几年他是唯一同时在两岸清华 EMBA 授课的名师。后来 他认为上海是中国的经济中心， 长三角的企业也别具特色，他本着教学相长的精神，觉得 透过 EMBA 的平台可以同时了解及帮助长三角的企业，所以接受了陆雄文院长的邀请，自 2010 年起在复旦 EMBA 讲授“人资管理”。 李瑞华被 2013 届复旦 EMBA 毕业生评为“优秀教师”之前，于 2004, 2006, 2008, 2011 已经多次被评为台湾 EMBA 名师，体现了他“做甚么都要认认真真做到最好”的敬业乐业精 神。李教授认为学校里不缺优秀的学术研究型的老师，而这也不是他的专长或兴趣，他觉得 EMBA 学生很需要有丰富实战经验并精于教学的老师，所以他就努力扮演好这个角色。他说: “我希望不只是给学生管理知识，还要帮他们结合实际的管理经验，悟出管理之道，成长为 更好的管理者，并能真正因此而把企业管理得更好﹗” 李瑞华认为：EMBA 教育一定要以学生为中心，要能醍醐灌顶，让学生感觉到学习内 容跟他们的管理实践是直接相关，而且能帮他们打通”任督二脉”，提高管理功力及经营绩 效。所以他非常重视第一堂课如何破题及，“一开始就要让学生们感觉到这门课跟他有关， 对他有用，然后学生们就会全神贯注，紧跟着老师的思路认真学习。这就像练功一样，只有 我单独发功，多努力也没用，要激励学生一起运气，发挥他们的吸星大法，那就事半功倍了 ﹗” 据他同时在两岸教学的经验，李瑞华认为“大陆和台湾的学生其实并没有太大的差异”。 在他看来，两岸的学生还是比较习惯等老师端出“整体理念”后才开始交流和分享。不像欧 美的学生，他们不需要、甚至不喜欢老师直接帮他整理出一套框架，他会自己去拼图，一边 拼一边和老师及同学沟通想法。看起来比较凌乱、没系统，可是却更深入，更能消化内化。 他笑称自己已经习惯第一天向学生们抛出概念、第二天则开始努力引导他们参与讨论及分享 想法，到了第三天大家就会抢着发言——“总体来说，大陆的 EMBA 学生还是很愿意互动 的，只是比较慢热。另外，他们比较爱面子，害怕不当的发言给老师或同学留下不好印象。” 独立的、系统性的思维 李教授说，“发达的互联网及信息科技，使知识的取得非常方便。老师的角色不再以传