质量管理制度的学习总结-李浩然.docVIP

质量管理制度的学习总结 作为一个赛尔的新员工，明白质量管理制度对于一个公司的重要性，身为赛尔通信运行部的地区维护工程师，感到无比的自豪，因为我从事的工作跟中国教育事业的息息相关，让我感觉有很重要的责任感和义务感，时时刻刻记住要服从领导。在地区维护站站长领导下，担负地区维护站通信值班任务。确保通信可用率指标的实现。主要职责包括： a)熟悉本维护区的设备和业务情况，掌握设备维护的基本技能，了解监控系统的使用方法，熟练掌握本维护区业务中断的抢、代通预案； b)主动处理日常业务，经常巡视设备工作情况并进行日常维护，保证设备处于良好的工作状态；消除通信运行维护工作中的各种安全隐患。 c)服从领导，努力钻研专业技术，遵守各项规章制度及操作规程，熟练使用各种工具仪表等，积极参与故障排除工作。 d)配合领导增进与相关友邻业务单位的沟通、达到用户满意。 e)遵守各项规章制度及操作规程，熟练使用各种工具仪表及完成对测试仪表的定期检测工作。 f)按领导要求，保质保量、安全、按时完成各项工程建设任务。 关于机房管理制度具体学习内容如下： 1、机房值班十不准 1）没有主管领导的批准，任何人不准擅离工作岗位。 2）没有主管领导的批准，任何人不准擅自改动供电设施。 3）没有主管领导的批准，任何人不准进入机房参观、摄像。 4）没有主管领导的批准，任何人不准在机房内安装机线设备。 5）没有主管领导的批准，任何人不准增开、调度业务电路。 6）没有主管领导的批准，任何人不准泄露机房有关秘密资料。 7）没有主管领导的批准，任何人不准擅自改动客户的设备设施。 8）任何人不准在机房抽烟、汹酒及干其他违法、违规的事。 9）任何人不准携带有毒有害、易燃易爆品进入机房及办公区。 10）任何人不准在没有采取防静电保护措施时，接触传输设备及配件。 2、机房环境要求 1）机房内设备整齐有序、干净整洁、美观大方； 2）机房内温度常年应保持在18度~23度间；湿度保持在30%~70%间； 3）机房内除了正式安放、运行的设备外，其它无光设备、物品一律不得停放在机房的任何位置，以免影响机房美观和设备的安全运行； 4）机房地面、墙角、墙面、吊顶应保持干净明亮，无灰尘、无蜘蛛网、无黑印及其它影响机房美观的东西存在； 走线架、设备表面干净无尘，设备内部卫生合格。 机房内各类设备走线合理，地面、空中不得有飞线，走线架上、设备架顶、 架底线缆布放合理、整齐有序。 3、机房出入审批 1）外来人员进入机房须先填写《通信运行部机房出入许可证》。 2）《通信运行部机部房出入许可证》须经业务主管领导审批签字后生效。 3）机房值班人员应热情接待来访人员，并积极主动配合其处理相关业务。值班人员须全程陪同，杜绝来访人员独自在机房内进行操作。 4）来访人员处理业务完毕后，机房值班人员须及时填写《通信运行部机部房来访人员登记表》。 5）值班人员应礼貌地提醒来访人员遵守公司的各项规章制度，不询问或处理与来访目的无关的业务。 为保证CERNET传输网维护工作24小时不间断响应，及时有效地处理各种突发事件。各维护站配备值班手机一部，具体的管理使用办法如下： 1）值班手机由值班员轮流持有，必须24小时开机。遇到突发事件需要到现场处理或夜间值班响应统查时，值班人员必须在15分钟内随叫随到。 2）值班手机仅限于在维护站本地使用。 3）各维护站于每月月底前向网管中心提交下月的值班手机轮值表，网管中心可随时抽查值班手机的响应情况。 4)如发生人为损坏，需按价赔偿。 三个月的学习，虽然学习的内容不多，近来站长出差让我代理站内的事务，使我更加了解到质量管理制度的重要性，在未来的时间了，我会更加努力认真的学习！！！ 通信运行部郑州维护站：李浩然 2013-7-31