基于胜任力的商业银行员工培训需求分析模型与应用.pdfVIP

FINANCEECONOMY 金融经济 基 予胜 任 力 的商 业银 仟 员工 培 训 需求分析模 型与应 用 ’ 口 彭炜莱 (中国工商银行股份有限公司湖南金融培训学校，湖南 长沙 410005) 摘要 ：在金融人才的争夺逐渐成为中外银行竞争的焦点的 1．基于胜任力的商业银行员工培训需求分析模型构建 背景之下，我国商业银行逐渐将员工的教育培训当成是建设高 胜任力这一概念是麦克利兰(McCleUand)于 1973年提出的， 素质人才队伍的先导性 、基础性、战略性工程 。培训需求分析作 是指能将某一工作 (或组织、文化)中表现优异者与表现平庸者区 为银行教育培训的首要环节，其准确性直接影响了培训的有效 分开来的个人表层特征与深层特征。它包括知识 、技能、社会角 性。本文在充分分析了胜任力模型应用到企业培训需求分析的 色、自我概念、特质和动机等可通过测量或计数来区分优秀绩效 优越性的基础上，构建 了基于胜任力的商业银行员工培训需求 和一般绩效的个体特征。美 国