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PDCA管理循环课件配套讲解资料 作者：高卫卫 ppt1：大家都知道，军人一般具有刚毅的性格，很强的应急能力，自信、能吃苦、不服输、执着、谦虚、荣誉感、敬业，集体荣誉感强等等优秀的品质（这些内容各位老师可以任意发挥）。尤其是电视剧《亮剑》里的“亮剑精神”剑锋所指、所向披靡，《士兵突击》中的“不抛弃、不放弃”等等都是大家所熟知并且推崇的。现在的很多优秀的企业家也都是军人出身，如：华为软件的老总任正非，苏泊尔集团的老总苏增幅之前曾是一名在海军服役8年的军人，三九药业的老总赵新先，杉杉西服的老总郑永刚，慧聪网的老总郭凡生等等。军人以服从命令为天职这个很多人都知道，那我们作为一名准职业人则要以拒绝平庸，追求卓越为己任，引出ppt2。 ppt2：那么大家怎样才能成为一名卓越的准职业人呢，让大家讨论几分钟，请几位同学回答，把答案总结在黑板上板书。卓越是大家的愿望，但凡事必须循序渐进，脚踏实地一步一步来，今天我们就来了解一种非常有效的管理工具—PDCA管理循环，希望学习完了这个管理工具，大家能够真正地运用到学习工作生活中，提高大家的办事效率。 ppt4：大体上给同学们一个初步的印象：PDCA循环就是这样的一个循环。大概给同学们讲一下即可。 ppt5：告诉同学们：这个循环其实最早是由休哈特于1930年构想出来的，休哈特是戴明的导师。戴明博士是一位质量管理专家，他在1950年又把这个循环挖掘出来，并加以广泛宣传和运用于持续改善产品质量的过程中，所以这个循环被成为“戴明环”。 ppt6：P、D、C、A其实是四个英文单词拼写的首字母。P、D、C、A分别代表了这个循环中的四个阶段。有时候我们把action理解为“处理、处置”所检查出来的所有结果。 ppt7：这个循环开始时适用于质量管理体系中，但是后来扩展到所有领域。对于自我管理的一些事情，运用这个循环也会受到不错的效果。同学们可以运用这个循环处理一些事情检验一下。 ppt8—ppt9：结合文字和图形的展示，给大家详细讲解一下四个阶段，简略提一下8个步骤（8个步骤接下来会有详细讲解）。 ppt10—ppt14：这五张幻灯片详细讲解了PDCA循环的四个特点。第一个特点：大循环套小循环，一个公司或组织的整体运行的体系与其内部各子体系的关系，是大环小环的有机逻辑组合体。例如我们学校，学校是一个整体，学校的各个部门是子体系，我们的每个班级也是一个子体系，例如“提高学生满意度”这件事要真正行之有效，就需要每一个部门的PDCA循环都要运转正常，才能起到效果。第二个特点：阶梯式上升，也就是说，通过这个循环，我们取得了进步，是不断提高的，而不是一个圆在一个地方原地踏步地循环。第三个特点：统计的工具，主要指在质量管理中广泛应用的直方图、控制图、因果图、排列图、相关图、分层法和统计分析表。这7个工具在一般的管理体系中运用的比较少，大家以后用到了再搜集相关资料。 ppt15—ppt16：这两个幻灯片主要讲解的是PDCA循环的8个步骤，也就是具体怎么运用PDCA循环的步骤。这里面需要提到的是管理学中的5W1H。要让同学们养成时刻运用5W1H法处理事情的能力，可以避免很多疏漏。 ppt17—ppt18：这两个幻灯片主要讲的是PDCA循环的灵活运用。也就是说凡事不一定必须的从Plan做起，因为很多事情正在继续正在发生，很多计划正在实施，所以我们要具体问题具体分析，有些时候从检查现有的事情入手会更好一点。 讲到第18张幻灯片，关于PDCA管理循环的理论知识就讲完了，下面我们看一个案例。 ppt19：运用PDCA循环来具体实施目标管理，如图所示，简单讲解。 ppt20—ppt24：PDCA循环的确是一个非常有效的管理工具，但是很多时候我们做事的效率不高并不是我们不懂得运用什么工具，而是很多别的因素在起着一些负面的作用，影响着我们的生活。所以老师有一些别的话想跟同学们说，也就是咱们看到的写在后面的话。接下来逐一讲解分析，各位老师可以随意发挥。 ppt25：这张幻灯片是给同学们留的一个作业，下节课要检查。下面是针对留的这个作业具体运用PDCA循环做得案例分析。 PDCA管理循环实例分析 课题：如何提高班级学生的整体学习积极性 PDCA循环的四个阶段 Plan：计划，根据任务的目标和要求，制定科学的计划。 计划：根据班级实际情况，分析具体原因，查找主要原因，制定如何提高班级学生整体学习积极性的计划。 Do：执行，实施计划。 执行：联合各方力量，对如何提高班级学生整体学习积极性的计划进行具体实施。 Check：检查，检查计划实施的结果与目标是否一致。 检查：检查通过计划的实施，班级学生的整体学习积极性是否得到了有效地提高。 Action：行动，对总结检查