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人际关系意识与技巧类——公务员面试真题详解 [日期：2011-07-15] 来源：易贤网? 作者： [字体：大 中 小] 1．领导经常在下班的时候给你紧急任务，使你总是加班加点，影响生活，你怎么做？(2009年2月14日国家公务员面试真题) 【答案要点】 领导将紧急任务交给我是对我的信任，也是对我工作能力的肯定，我不会有抵触情绪，以工作为重。 工作出现加班的情况是常有的，要以工作为中心，从大局角度考虑，以积极的心态完成工作。这是对个人的考验也是锻炼。 同时，也要考虑经常加班的原因，是人手不够还是工作没有安排好。如果是长期这样，要据实反映，和领导进行沟通和协商，提出改进工作方式的合理化建议。 2．把你派到偏远山区，到任后你发现交通不便、饮水困难，你向领导汇报情况，领导不以为然，导致汇报无法进行，你怎么办？(2009年2月16日天津国税面试真题) 【答案要点】 积极心态，也许是我没有表达清楚或者是表达的方式有问题。 如果是改变现状面临困难．我会查找原因，弄清楚工作的难点并发挥自己的主观能动性，提出具体化建议。 如果领导确实是对这种状况不够重视，我会用各种详细的数据、资料，切实有力地向领导说明问题的严重性，委婉提示他应有所作为，解决人民群众的切实困难。相信领导一定会迅速领悟，树立正确的认识，果断谋求解决。 3．工作上领导对你不满意，你该怎么办？(2009年7月4日陕西省商洛政府面试真题) 【答案要点】 (1)对于领导的批评，保持冷静，认真思考自己工作上的不足和缺点，不闹情绪，诚恳接受，配合领导的工作。 (2)自查自改，重塑自己的形象。 (3)领导批评我，是在履行领导的职责。只要领导的出发点是好的，是为了工作、为了大局，我一定给以理解和体谅。 (4)找一个恰当的机会和领导进行沟通，虚心诚恳地听取领导的教诲。 (5)及时汲取教训。 4．领导让你写一份会议材料，说是三个星期后用，但才过两个星期领导就向你要材料，而你没有写，领导批评了你，你怎么做？(2009年4月28日下午山东省滨州乡镇面试真题) 【答案要点】 (1)对于领导的批评，要虚心接受，深刻反思，积极改正。 (2)坦承错误，凡事应积极往前赶，而不是等到最后才动手。 (3)加班加点，尽最大的努力，按时保质地写好材料，完成领导交办的任务。 (4)如果真是由于一些客观原因，比如领导最近交给我的任务特别多以致于没有时间写材料，要向领导说明情况，做好协调工作。 总结经验教训，工作应当更加积极主动，避免再出现这样的问题。 5．你提出一个很好的建议，领导对你有情绪，不同意，你怎么办？(2009年4月27日上午山东省菏泽乡镇面试真题) 【答案要点】 以积极的态度处理与领导的关系，保持平和心态，摒弃偏见。工作中要保持谦虚谨慎的态度，尊重领导，虚心接受批评。 仔细分析领导反对的原因。可能是因为我的建议并不是十分成熟，考虑的方面还不是很全面，领导的反对意见事实上是使我提高的最好指导，要虚心接受并加以改进。另一方面，可能是我的表达方式存在问题，要改进表达方式，与领导更加积极的沟通，相信领导能够了解我，并且给我更多支持和帮助。 6．群众来访，你做了工作之后，领导说你只会讲理论，没办什么事，说说你将要怎么做？(2009年4月25日上午山东省青岛市、济南市、枣庄市面试真题) 【答案要点】 首先，会虚心接受领导的批评和教育，在今后的工作中进一步完善自己。 其次，我会尽快查找原因。可能是因为我刚进入工作环境，对工作并不是很熟悉，也有可能是我确实把大学时学到的理论知识直接搬到丁二作中来，没有真正做到理论联系实际。 再次，完善自己的工作。尽快地熟悉工作环境、提高业务能力、熟悉工作内容。积极地向领导和同事学习，提高自己解决实际问题的能力；加强群众语言的学习，从群众中来、到群众中去，多与群众进行沟通。 7．领导交给你一个任务，可你手头有很多任务要完成，结果领导交给的任务完成得不好，影响单位荣誉。领导批评了你。问你怎么办？(2009年2月25日吉林国税面试真题) 【答案要点】 这件事情的责任在我，我会虚心接受领导的批评。 第一，反思自己的工作做得不好的原因。多向同事、领导学习，提高工作效率。注重与同事的合作，合作才能出效率。 第二，对待工作要量力而行，不能轻易许诺。要做好计划，分清轻重缓急。 第三，将自己的反思和思想情况写成书面报告上交领导，请求领导的批评和指正。并结合自己的反思与领导的意见有计划的改进自己的工作方式，提高工作效率。认认真真的完成工作中的每一项任务。 8．《某市公务接待规定》规定，单位陪客人用餐的人数不能超过来客的人数。外省一领导要来交流工作经验，你负责接待工作，安排陪餐的人员。这时，正局长对你说，我来陪吧。而主管这方面工作的副局长也对你说，这方面工作我负责，由我来陪吧。又一位局长对你说，我跟他是老同学