第五章社会态度.ppt

第四章 社会态度与社会行为 上海染色馒头作坊生产环境曝光 态度反应 世界大事： 国家大事： 生活琐事： 药费黑洞前的 坚守与溃逃 本章主要内容 第一节 社会态度概述 第二节 社会态度与行为 第三节 态度改变与形成 第一节 社会态度概述 （一）社会态度的概念 社会态度的提法是从态度一词引发出来的。由于态度涉及到问题通常是社会性的，因此通常被称为社会态度。 态度是个人指向一定对象，以一定观念为基础的，评价性的持久反应倾向。 （二）、社会态度的构成要素 1、认知因素 认知是指认识事物的过程。态度的形成，必须先有认知，才能确定人或事物的作用、意义、结果等。倾向性思维方式。 2、情感因素 对一事物的态度，总是掺杂或多或少的感情色彩，并且感情往往比认知更重要。 3、行动因素 态度直接导致人的行为意向。 （三）态度的功能 1）适应功能； 如：从重要的人物或群体获得赞同、奖赏 2）自我防御功能— 到那个地方工作没什么了不起 教徒教派尊严维护 3）表现功能； 犹大教徒与基督教徒耐力测试试验、品牌- 购买 4）认识或理解功能； 赞成某人当干部购买、球迷说裁判 5）情绪功能； 唤起满足或失望 6）动机功能； 态度影响学习效果；态度影响工作效率； 态度与相关概念的关系 态度与价值和信念：态度的核心是价值，信念又高于价值并影响价值，态度受价值和信念的调节。 态度与行为： 1、认知与情感越是一致，态度与行为也越是一致。 2、越是亲身经历的直接经验，态度与行为越是一致。 3、态度与行为的关联性还受个体人格因素与环境的影响 态度的功能 态度决定着人对外界影响的判断和选择，态度一旦形成，就会严重地影响一个人的判断。 过程：拉姆伯特等，在加拿大蒙特利尔让一些英裔大学生与法裔大学生听录音，然后凭声音来判断说话者的个性特征。告知录音是10个人朗读同一篇文章，其中5人用英语，5人用法语。但实际上是5个人分别用两种语言朗读。当时英裔加拿大人的社会背景优于法裔。 结果：（1）对同一个朗读者，当他以英语朗读时，比 用法语朗读时能获得更好的评价。 （2）法裔比英裔更高估计英语朗读者的特征。 结论：一个人容易根据现成的态度去判断他人。 (选) 态度影响人的行为效率 实 验 过程：将一批大学生分为两组：第一组对黑人和白人分校持反对态度，第二组持赞同态度。让大学生分别阅读一篇反对黑人、白人分校的文章，然后让被试把读过的文章内容力求完整地写出来。 结果：第一组的成绩明显高于第二组。 结论：态度影响人的行为效率。 第二节 社会态度与行为 一、态度对行为的影响 二、态度如何影响行为 一、态度对行为的影响 态度是一种行为的倾向，通过态度就可以预测人的行为，同样，通过行为也可以获知人的态度。 态度对行为的影响主要表现为 形成新的行为 改变旧行为 预测人的行为 案例：由于速溶咖啡滞销，美国心理学家海尔对于速溶咖啡进行了一项研究。 这张购物单被分别出示给两组主妇去看，评判开出菜单的购物者是个什么样的人。 结果看了购物单甲的主妇认为：该购物者是一个懒惰的，生活没有计划的人（48%），一个挥霍浪费的人（12%），她不是一个好主妇（10%）。 看了购物单乙的主妇没有人将购物者指责为挥霍浪费者和坏主妇。 案例：态度决定一切——新东方的俞敏洪 “树草理论”所阐述的不仅仅是一种人生态度，更是一种对命运的主动抉择。也许美容美发业在一些人看来并不是一个体面的职业，不是创业的最佳选择。 俞敏洪希望创业者明白，创业没有高下之分，只要是合法的，适合自己的，都是好的创业项目。而创业者无论选择哪一个行业，能否获得成功，取决于他的创业心态：是选择做一株卑微的草，还是做一棵参天的大树。 俞敏洪的“树草理论” 人的生活方式有两种：一种是像草一样活着，你尽管活着，每年还在成长，但是你毕竟是一棵草，你吸收雨露阳光，但是长不大。人们可以踩过你，但是人们不会因为你的痛苦，而产生痛苦；人们不会因为你被踩了，而来怜悯你，因为人们本身就没有看到你。 所以，我们每一个人都应该选择第二种活着的方式——像树一样活着，像树一样成长。即使我们现在什么都不是，只要你有树的种子，即使你被踩到泥土中间，你依然能够吸收泥土的养分，自己成长起来。当你长成参天大树以后，在遥远的地方，人们就能看到你，走近你，你能给人一片绿色。活着是美丽的风景，死了依然是栋梁之才，活着死了都有用。这就是做人的标准和成长的标准。 俞敏洪坚忍不拔的人生之路 1993年前的冬天，俞敏洪顶着寒风在北京的