國際物流業及户運送服務之風險分析與探討.pdfVIP

2006年海峡雨岸智慧型逼输系统擘衙研封舍 2006年8月2l’22日，台滑新竹 圆隙物流棠及户迤途服貉之凰除分析舆探讨 隙昭摹1林峻名2王辑蒜2任雅婷2 1．中莘大擘蓬输科技舆物流管理擘系副教授erchen@chu．edu．tw 2．中荤大罩逼输科技舆物流管理擘系犟生 摘要 微利畴代的乘晦及企桨全球化的趣势，迫使傅杭海、奎逼承揽桨者，粉粉褥型属提 供整合型物流服耪之园隙物流棠者，以提舁兢争力：而遇去港封港的服携，也褥趣霭及 户逼途的服旃型憋，以符合全球化楹管企棠的交易需求。园隙及户逼途服旃，由於跨越 一倜圆家以上的地域，牵涉不同的径贸髓系，文化差巽舆社合凰俗，物流服祷的内容也 因而相封的梭稚。然而，普通存在於货逢承搅界的创儇兢争策略，卸未因及户逗途的梭 稚度提舁而减役或消失。因此，如何有效减少蓬途的缺失蓝降低逼途成本及损失，反而 形成檠者求取生存及保持兢争傻势的阴蕤因素。本研究主要在探封及分析园隙物流檠者 及卢逼途服耪之凰除，研究筢圄以园隙物流莱较夜稚之及卢逼途服耪属主，监以寅髅流 (PhysicalFlow)、金流(CashFlow)舆资飘流(InformationFlow)三倜屠面，剖析园隙及户逼途 作棠流程，监参考相明文献，列翠所有可能的凰除L项目，另外以同爸稠查方式，收集檠 者封於所界定之各项凰除的衍生程度的恝知，最後掾此初步研提黉生可能性较高的凰除 管理的因癔封策，供棠者改逛以提升兢争力之参考。 图筑嗣-园隙物流，及户迤途、凰除分析 —1—￡·‘=j 一’日U百 由於企檠全球化的我展，圆内圆隙物流桨的爱展，随著企檠全球化的鼗展需求，已 to 由傅杭海·空迤承搅棠(Forwarder)的横埸封棱埸或港口封港Zl(PortPort)的黠封黠服旃 型憋，蒋型属提供全方位的整合型物流服耪，以求符合圆隙物流棠在全球供庶缒所扮演 的第三方物流(3rdPartyLSP)日益重要的角色。圃隙物流檠所提供的服旃，由於牵涉多圆 的界面，所面酶的凰除因素较一般傅统的内隆逼途梭稚，因此，罩葱桎黢的判断决策已 不足以l|耋；付日益兢争的桎管戆势：又圜内的园隙物流棠在有限的客源限制下，各家棠者 的兢争日趣激烈，如何增加桨者的兢争力及降低凰险的损失以提升其樱瞀能力，颞得格 to 外的重要。另外近期研究【2]指出，目前圆内圆隙物流的作檠方式越向於及户(DoorDoor) 遥途属主，其中尤以新舆的鼋子檠最属明颞，因其参舆全球逼篝的程度较高，封固隙的 物流配途服携掌控的需求程度较高，且及户逼途的方式可以提高盾客的满意度：另外袋 造檠露符合整倜物流流程掌控上更快速的回臆未东的我展，也有增多及户逼途服旃的需 求，遭些现象颞示及户逼途在圆隙物流粱的重要角色。 凰除是一獯棰抽象的概念，焉求可以衡量及管理，大致界定露：由於其未来秸果的 213 2006年海峡溺岸智慧型逗翰系梳早衙研封官 2006年8月21’22日，台湾新竹 不碓定性，而可能造成人身或者财耪方面的、亨f=预期的獾益或损失。凰除管理是在於翻 整未来的不碓定的各棰秸果，舆霜碓定未来秸果所需支付的代僵【4】o圜隙及户连途服 旃，由於牵涉圆隙贸易、梭合逢具及多方交易，相封而雷具有较高的凰除特性，常兄的 凰除包括货物毁损舆短少、粱耪疏失、海丽魔蜀舆蔷；j金、蓠棠静欺等。因此，如何在微 薄利润的膣力下，有效降低或防止遭些凰除的鼗生，或根本的分散或蒋嫁适些凰除，成 霜园隙物流檠者首要之携。本研究以寅髓流、金流及资飘流三倜屑面，分析圆隙及户逼 途服携的作檠流程，蓝参考相明文_i|cc[5，6】列翠所有可能的凰除项目及内容，蓝透遇同卷 稠查方式，收集桨者封於本研究所界定的各项衍生凰除的我生可能性的忍知，最後掾此 初步提出疆生可能性较高的各项凰除的凰除管理封策，以供粱界参考。本文首先藐明圆 隙物流之内容舆特性分析，其次分析及户迤途之凰除，第四