技職生職場情緒素養之衡量與實務的探討.pdfVIP

商管劁新教翠研讨畲谕文集 九十八年年刊 技碱生碱埸情绪素蓑之衡量舆赏耪的探讨 An ontheEmotional EmpiricalStudy Literacy ofTechnicalandVocationalStudents 蔡俄莘 葛能科技大季企案管理晕系助理教授 摘要 本研究重黠在技碱生碱埸情绪素饕之衡量项目舆膏耪表现上。蓝将情绪素饕的理揄架耩 整理成锶哉，锶知，反省，改善等四大主轴；然而在舆技碱生座谈舆初步调查後，焉避免受 钫者误解或鞋以回答，而将赏耪调查的内容改以勰知，反虑，魔理焉探讨主题。在资料菟集 方面，以阳放性同卷配合人员钫嗣方式将受钫者的视身经屋群赏登鲦；在资料分析方面，以 内容分析法逛行颊目及罩元的耩建；目的是要罐赏嘹解碱埸上的技碱生在面封情绪同题畸的 勰知反虑舆庭理情形，以作舄教学改造努力的方向。 研究成果颓示，在情绪勰知方面：凡事以工作药重不合在碱埸中盛受情绪状憋者有73 人次，凡事骚生都能随畸感受情绪状憋者有62人次，锶焉工作中不值得多花畸同感受情绪者 有7人次；在情绪反虑方面：事骚曹下隐忍熏任何作岛者有73人次，舍通畸表逮佃人情绪要 求尊重者有39人次，模棱雨可视情沉而定者有30人次；在情绪庭理方面：事件餮生後舍以 内心调逋方式安慰自己的有70人次，合以唱歌散步等外在活勤舒解屋力的有33人次，事遇 境遇不把情绪虑理耆一回事的有39人次。 嗣键词：情意教学、情绪素蓑、内容分析法 421 商管劁新教晕研讨畲擒文集 九十八年年刊 壹、绪擒 情绪擒者指出勰知因素封人的情绪泱定影窖很大，而情绪又畲大大影擎人的行舄；徒人 格餮展理揄的内涵也可以嘹解人的心理鲒耩是由锶知系统、情绪系统、意志系统所耩成；方 俊明(1993)的知、情、意协调骚展模式更貌明了人的摁知、情感、意志、记愧和控制能力 虑是奢顼蓝造，互相配合的。可惜的是曹代教育多著重於锶知舆智哉能力的培奏，尊致高孥 屋者雎摊有翠多形式化知哉，各P籍用於修餐身心和谐庭事；要改善此獯现象，孥校教育虑孩 落赏厂知情意蓝重-J的概念於教孥内涵舆遇程中，使得学生在踏出校门畸即攘有良好的身心 统整能力。王敛群(1998)曾指出：贯微情意教晕以尊正社畲乱象；本研究非常同意此项擒 黠，且重要的是滚人们将学校所学落寅於现赏生活中。 情意教育早徙柏拉圄丽始，封於人的教尊就分药锶知、情意、技能三颓。台湾则於民国 78年起，由锺皇校(2000)有系统地探索情意教孥的理念和裸程彀计等的明题，最初以理性感 性协调统整南方向，思考其在班级教孥中的膏践同题。社舍现赏中，由於升学尊向的结果， 使家庭教育舆擎校教育均未能将情意教学充分的融入於培餮学生健全的身心统整状憋。因 此，本研究的目的是要碓赏嘹解碱埸上的技碱生在面封情绪同题晴的言忍知反虑舆魔理情形， 以作舄教孥改迨努力的方向。 绪泱定於锶知封客靓情境的解释。方俊明(1993)锶鸯情绪系统在人的心裎活勤中扮演著重大 角色：在一定保件下，情绪封人的思考和决策有著巨大的影窖力。情绪合引骚封某些情境的 行勤，具有勤械的功能；行鸯的虚生、维持舆改燮舆否都和情绪有著密切的阴僚；情绪同畸 也是一獯自我的、内在的回馈反虑；封社舍而言，情绪具有调筇社舍互勤及涛通的功能。沈 明茹(1998)的研究颓示：工作碱埸上，匡辨佃人成功舆否，不馑止於佃人的导桨舆技街能力， 情绪能力已成舄另一项重要指棵，社舍上成功的人往往具借良好的情绪自我掌控能力。 锺里校(2000)指出情绪素赛之内涵重黠虑包括：1)封喜怒衷檠爱恶愁等情绪之勰减2)封 影窖情绪因素之言忍哉3)反省自己情绪之能力4)改善自己情绪之能力。本研究将情绪素姜的 理谕架耩整理成锶谶，锶知，反省，改善等四大主轴；然而在舆技碱生座谈後，药避免受钫 者误解或菲以回答，而将赏耪调查的内容改以锶知，反虑，魔理药探封主题。在资料苋集方 面，以阳放性同卷配合人员苟同方式将