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完善转型 推进提升力促泰宁旅游在海西发展大局中走前头
郑 剑 波
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2008年我县旅游既面临着旅游消费持续旺盛、金湖水位瓶颈解除、法定节假日调整增加、三泉高速通车等发展机遇,也面临着旅游区之间竞争激烈等严峻挑战。我县要围绕建设国内一流旅游目的地的发展目标,“当好全市龙头,挺进全省三甲,跻身全国前列”的发展要求,抢抓机遇,完善转型,推进提升,力促我县旅游在海西发展大局中走前头,加快建设海峡西岸一流实力旅游县进程。
一、要做靓泰宁品牌
品牌是形象和核心竞争力。要全力把“泰宁”打造成全国知名、个性鲜明、影响力大的品牌,让全国游客了解泰宁、向往泰宁。重点抓好三个方面:一要争创顶级品牌。要动员全县携手申遗,高标准完成文本编写、基础科研、遗产地立法、保护性规划编制、风景区更名与总规调整等规定动作;全力突破拆迁安置、环境整治、争取资金、项目运作等薄弱环节,积极争取国际学者支持、上级行政推动、国内专家推荐等附加得分,力争我县申遗工作走前头,顺利进入首批提名名录。要铆足劲头创建5A,配套完善硬件,规范提升景区,精致汇编软件,抓紧补齐短腿,确保摘取全国5A级景区金字招牌,积极争创福建首个“中国旅游强县”,推动泰宁跻身中国顶级、世界精品旅游区行列。二要打响泰宁品牌。要确定总品牌形象定位,以“水上丹霞、灵秀泰宁”为总品牌,提炼策划品牌景观、主题口号、品牌标识等个性鲜明的目的地品牌形象体系;要整合集中宣传资源,集中财力主攻央视《朝闻天下》等强势主流媒体和品牌栏目,持续加大上海、江西等重点目标客源市场广宣投放,加快提高泰宁在全国的知名度;要强化事件策划炒作,利用人的好奇、猎艳、敬神、探秘等心理,强力策划炒作申世遗、创5A、对台旅游、灵异事件、灵山秀水等主题事件,不断吸引公众关注、搅动市场。三要培育节庆品牌。要深度研究我县丹霞文化的内涵、特质、表现形式,精心筹办第二届泰宁丹霞文化旅游节,逐步把丹霞文化旅游节培育成我县旅游节庆品牌。
二、要做大游客总量
游客是硬道理。要始终扭住做大游客总量这个旅游产业的“牛鼻子”,以差异化经营、特色化竞争,力争每年游客增长30%以上,形成足以让我县旅游产业持续发展的客源支撑。重点采取五项措施:在市场定位上,要编制目的地市场营销规划,细分目标市场,强力抢滩上海战略市场,拓展闽东南和江西现实市场,启动武汉、广东潜力市场,培育台湾、香港为主的境外市场,加快建立多元稳定的市场体系。在营销形式上,要牢固树立以消费者为中心营销意识,既注重大众营销、定性营销,又注重分众营销、定量营销,多打组合拳,持续广告;要树立品牌营销意识,以同一个形象、同一个声音对外营销,真正把市场做细、做深、做持续。在营销策略上,要坚持“团散并重、淡旺兼顾”原则,加大对旅行社的优惠与奖励,推行团队少折多奖制度,调动旅行社促销积极性;要实行明显差异的非周末和淡季价格,做到淡季不淡,旺季更旺;要整合策划针对不同市场、不同群体、不同节庆的主题产品线路,做到差异营销、精细化营销。在营销力量上,要坚持“政府主导、企业主体、社会参与、市场运作”营销机制,树立旅游目的地整体营销意识,强化旅游主管部门的营销主导、指导与组织,发挥景区营销先锋、旅行社营销主力军作用,激励导游和从业人员当好泰宁旅游形象代言人和推销员,要全力推行全民营销,形成全县行行融入、人人参与的营销合力。在营销手段上,要创新营销手段,大力推行代理制、串换制、集团采购制、市场直销制等,主动与腾讯、携程、同程等知名网站合作,加大网络营销,提高营销实效。
三、要做精旅游产品
要树立产品精细化建设理念,坚持“过程比结果重要、品位比品质重要、本色比本钱重要、个性比特色重要”的“四比”原则,从旅游线路设计到旅游产品开发,精雕细琢旅游细节,升级产品、打造精品,提高我县旅游产品竞争力、吸引力。重点从四个方面着手:一要精细化打造产品细节。要张扬产品个性,金湖推出特色游船,发展亲水项目、水上运动,打造“动感金湖”;九龙潭设置系列以情侣为主题的情景与项目,打造 “情侣天堂”;古城改造尚书第、开发世德堂主题场馆,再现状元中榜、婚嫁仪式等明清民间生活场景,打造“魅力明城”;寨下大峡谷发展品尝、采摘、耕作项目,尝试游程中设置山野古朴的参与项目,打造“农耕家园”;状元岩开发劝学文化、科举实景等互动项目,打造“状元圣地”。要优化线路设计,根据游客身理、心理特征,系统测量测定各景区地质地貌景观、生态指标、最佳观赏时间和地点,抓好金湖风洞大坝上游的游线设计和景点连串包装,设置上清溪亲水项目,建设地博苑地质科普图书室和地质现象、地球地理演变过程的声光动态模拟演示,以各景区个性主题为主线重编导游词,精雕细琢产品线路细节,营造兴奋点,突出精彩点,不断让游客在游程中处处感觉到有精彩、有惊喜、有高潮。要打造建筑山水环境和谐共融,坚持形成的建筑风格和建设理念,实
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