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市场信息学复习资料 信息的基本概念 §1.1信息和数据 1信息 香农从通信的角度度量信息，从而把信息看作是不确定性的减少或消除。 维纳从控制论的观点认为信息是控制系统进行调节活动时，与外界相互作用、相互交换的内容。 克劳斯从主客体的结合上考虑信息的概念从哲学观点上认为信息是由物理载体与语义构成的统一体。 不同领域对信息的理解是不同的。 信息的定义：信息是已被处理成某种形式的数据，这种形式对接受信息者具有意义，并在当前或未来的行动和决策中，具有实际的和可察觉到的价值。 2数据 数据的定义：即信息的原始材料，其定义是许多非随机的符号组，它们代表数量、行动和客体等。 3信息与数据的关系 数据与信息的关系就是原料于成品的关系。换句话说，一个信息系统的处理过程是将数据加工成信息。更准确地说，信息是对来自于客观世界的原始数据加工提炼的结果，是对人类活动有用的知识。信息仅当它影响了采取的决策或行动时才有价值。 将数据转化为信息的过程称为处理。 对信息的最基本要求是准确。 §1.2信息的特征及其分类 1信息的特征 信息的主要特征和分类：普遍性、无限性、客观性、主观性、抽象性、整体性、层次性、时效性、可变换性和可加工性、可转移性、共享性、不完全性。 普遍性 信息概念反映了客观世界最一般的本质联系，是一切事物的普遍属性。信息的普遍性可以从本体论层次和认识论层次上来认识。 本体论认为，无论是有生命还是无生命物体，都存在着相互作用，都是不断运动的，这些运动状态就是信息运动过程的表现。 本体论层次的信息定义是无任何约束的最高层次的定义。 认识论层次认为信息是主体所感知的事物运动状态及其变化方式以及主体所表述的运动状态及其变化方式，包括这些状态、方式的外在形式、逻辑含义和效用等。 无限性 信息的无限性包括空间上的无限性和时间上的无限性。 世界是无限的，世界又是物质的，而信息是物质的普遍属性，所以信息在空间上是无限的。物质的运动会产生新的信息，物质是不断运动的，只要物质在运动信息就永远存在，因此信息在时间上是无限的。 信息时空膨胀规律：信息在空间和时间上都是无限的，随着时间的推进和社会的发展，信息量的增长越来越快。当前人们已经进入纳米的世界，在时间上越来越浓缩；而在空间上，人类利用“哈勃”太空望远镜可以获得数千万光年远的星体的信息。这就是所谓的信息时空膨胀规律。 客观性。信息反映客观物质的属性。信息具有客观性。因为信息所反映、表达、传递的是有关某一客观系统、某一物质的某一方面属性或在某一时刻的变化的状态，这些属性或状态并不以反映、表达或传递的方式而改变。 主观性。信息与观察主体的目的密切相关。任何事物的属性都是多方面的，信息可以从各种不同的方面去讨论，不分主次地谈论信息，是没有实际意义的。在这里起决定作用的是人们的目的或需求，即主体的目标。通俗地说，这就是指对信息范围、凭借、处理等的要求，是由人要做什么确定的。 抽象性。信息与它的载体不同，它的内容是抽象的，可以在不同载体间传递。信息的抽象性也可以称为二重性，其实质是区分信息的载体与内容。 整体性。信息的整体性也可以称为系统性。这就是说，信息只有作为表达客观事物的完整描述中的一环时，才有意义。信息是双方面的，相互补充的，脱离全局零碎的信息就失去意义。 层次性。信息是分层次的。信息及其处理与系统的层次有密切的关系，选择适当的层次是正确掌握与处理信息的必要前提之一。信息的层次性是系统的层次性的反映。 时效性。具体的信息都有时效性。信息的作用和价值与时间紧密相关，及时性是信息的最重要的评价指标之一。 可变换性和可加工性。信息可以被变换成不同的形态。信息的变换性是指信息可以被从一种载体形态转换成另一种载体形态，变换时通常要求不丢失信息。可根据自我的需求加工。 可转移性。信息可转移性包括信息可以在空间上转移（可传递性）和时间上的转移（可存储性）。信息在空间上的转移是通过信道来实现的，信息可以载荷在载体上通过信道从一点转移到另一点，即：信息→信源→信道→信宿。 共享性。信息共享性是信息重要的特征之一，可简单表述为一个信源、多个信宿。而共享性的特点是，在信息的共享者获得信息时，提供信息者并没有丢失信息。信息与物质和能量的一个主要区别是共享性。 不完全性。信息的完全是相对的，不完全是绝对的；不确定性是不可能完成排除的。 1.2.2信息的分类 信息按不同的含义可分为： 自然信息和社会信息、 原始信息和派生信息、 公共信息和私有信息、 定性信息和定量信息、 静态信息和动态信息、 语法信息、语义信息和语用信息、 事务信息、管理信息和战略信息、 前馈信息和反馈信息、 前馈信息是计划信息，是预测或期望的信息，在管理中用作为制定计划的依据。 反馈信息是控制信息，是反映组织内现行活动状态的信息。 事实性信息和预测性信息、 不同载体形式的