公共关系的产生条件与发展.pptVIP

公共关系的产生与发展 【请思考】： 一位顾客在某家餐馆用餐时，发现汤里有一只死苍蝇，经理及时赶来，端起汤碗，果然看到一只死苍蝇，就用汤勺舀出来，接下来出现了戏剧化的一幕：这位经理以罕见的速度喝下汤勺里的汤，那只死苍蝇自然也进了经理的胃里，然后佯装问顾客：“死苍蝇在哪里？没有呀！”事后总经理认为部下很有公共关系意识，关键时候维护了餐馆形象，重奖了这位经理。 请问：这位经理的做法是公共关系应有的作为吗？为什么？ 您心目中的公共关系是怎么样的？ 公共关系最早起源到古希腊、古罗马时代。当时的王公贵族就开始或利用顺口溜、诗歌等形式来赞美自己，或是培养专门的游说者到平民中游说，从而形成社会舆论。一些能言善辩的诡辩者得到统治者的重视与重用。 亚里士多德在他的《修辞学》一书中详尽地概括了运用语言来影响民众思想的艺术，被后人誉为是最早问世的原始公共关系学的理论书籍。 古罗马的独裁者儒勒.凯撒的纪实专著《高卢战记》曾被誉为“第一流的公共关系著作”，在书中为自己歌功颂德，争取民心。 中国古代的公关萌芽 强调重视民心所向 “以民为本”思想最早是由政治家管仲提出的，其本意是只有解决好人的问题，才能达到“本理国固”的目的，中国传统的民本思想基