计算机组装与维护 第3版 教学课件 作者 张立强 韩祥 08.ppt

排除故障： (1) 若更换光盘后能正常读取数据，则证明是原光盘有问题，可对其进行清洗并擦拭干净后再次进行读取。 (2) 若是因为数据线松脱造成问题，则将数据线连接好。 (3) 若对激光头进行清洗后能正常读取数据，则证明是激光头上有灰尘。 (4) 若以上情况都被排除，则可能是光驱自身有问题，应进行维修或更换。 2. 新安装的光驱无法使用 现象：计算机上新配置一个光驱，却无法使用。 故障分析： (1)光驱的连线和跳线不正确。 (2)光驱与主板不匹配。 (3)光驱由于质量问题，不能正常使用。 排除故障： (1)查看光驱的连线与跳线设置是否正确。 (2)对照说明书查看光驱与主板是否匹配。 (3)重启计算机，查看系统是否检测到光驱，如果没有检查到光驱，则说明光驱硬件有问题，只能更换新光驱。 (4)打开【设备管理器】窗口，检查光驱与其他部件是否发生资源冲突及是否设置错误，如果发现错误，卸载光驱的驱动程序后重新安装驱动程序即可解决问题。 8.2.6 常见显卡故障的诊断及排除 1.因显卡与插槽接触不良引起计算机不能正常启动 现象：计算机不能正常启动，打开机箱，通电后发现CPU风扇运转正常，但显示器无显示，主板也无任何报警声响。 故障分析： (1)CPU风扇运转正常证明主板通电正常。 (2)拔下内存条后再通电，若主板发出报警声，则说明主板的BIOS系统工作正常。 (3)插上内存条并拔下显卡，若主板也有报警声，则证明显卡插槽正常，排除显卡损坏的可能，则确定是因为显卡与插槽接触不良引起的故障。 排除故障： (1)使用毛刷和洗耳球将显卡表面灰尘清洁干净 (2)使用橡皮擦擦拭显卡的金手指，然后再插入插槽，即可解决故障 2. 因显卡散热不良引起花屏现象 现象：计算机能正常启动运行，但在运行3D软件或游戏一段时间后，出现花屏现象。 故障分析： (1)此类故障一般首先诊断是显卡的问题，打开机箱，查看显卡风扇运转是否正常。 (2)用手触摸显卡散热片和背面，感觉显卡的温度是否正常。若出现发烫或温度上升很快等现象，则证明是因为散热不良而导致故障。 (3)若散热片温度正常，而显卡背面温度较高，则可能是散热片与显卡芯片接触不良。 排除故障： (1) 若风扇运转出现问题，则需要送往维修或更换新的风扇。 (2) 若只是散热问题，则可对散热片和风扇上的灰尘进行清理。 (3) 若是因为散热片与显卡芯片接触不良，则一般需要送往专业维修点加涂硅胶导热。 8.2.7 常见电源故障的诊断及排除 1.系统不间断自动断电故障 现象：计算机启动时能通过自检，大约十多分钟后，电源突然自动关闭。重新启动计算机，有时无反应，有时又可以正常启动，但十多分钟后，电源又会自动关闭，有时隔一两分钟系统会自动重新启动，但马上又断电。 故障分析： (1)对于这种故障，首先应在DOS环境下查看是否感染病毒。 (2)将电源连接到其他计算机中观察运行是否正常。 (3)一般的电源只能在220V±10%的环境下工作，当超过这个额定范围时，电源的过流和过压保护启动，便会自动关闭电源。因此有必要检查交流市电是否为220V。 (4)如果确认电源和市电都没有问题，就应该确定是系统硬件问题。如果计算机中有的部件局部漏电或短路，将导致电源输出电流过大，电源的过流保护将起作用，自动关闭电源。此时可用最小系统法逐步检查，找出硬件故障。 (5)另外电源与主板不兼容也可能导致此故障。 排除故障 (1)若是病毒原因，则应对病毒进行彻底查杀或重新安装操作系统。 (2)连接到其他计算机上后，若工作也不正常，则可能是电源出现故障；若工作正常，则可能是原计算机系统中的部件过多，耗电量过大，而电源功率不足，造成供电不足引起故障，此时应更换功率更大的电源。 (3)若检测出交流市电波动较大，则可以加一个稳压器。 (4)如果是电源与主板不兼容，可能是由于电源或主板的生产厂家没有按常规标准生产器件，此时需要更换电源。 2.电源散热不良导致计算机死机的故障 现象：计算机开机运行一段时间后会突然死机，重新开机后无法启动或黑屏，过一段时间再开机，可以正常进入系统。 故障分析：由于在冷启动的时候一切正常，但运行一段时间后，出现上述问题，最有可能是由于机器内部温度太高造成系统死机，或超过BIOS中CPU温度保护设置而自行关机。 排除故障 打开机箱外盖，打开计算机的电源开关，检查机箱电源的风扇是否正常工作，将手靠近机箱后电源风扇的出风口，感觉是否有风排出，如果没有风吹出，就应维修或更换电源。 如果风扇不转动，关掉电源，用手转动风扇，检查风扇转动是否灵活。如果风扇转动不灵活就拆下来，加润滑油或换一个同样的新风扇。 相应也需要检查CPU上的风扇和显卡上的风扇是否转动正常。 8.2.8常见显示器故障的诊断及排除 1.CRT显示模糊 2.显示器上的设置