ERP系统实施中风险评估研究.pdfVIP

第22卷 第三届全国软件测试会议与移动计算、栅格、智能化高级论坛论文集 ·61· ERP系统实施中的风险评估研究 Researchon RiskEvaluationinRealizationof Resource EnterprisePlaning 刘 欢 (中南财经政法大学信息学院武汉430074) 【摘 阶段风险评估的指标体系设计，并探讨了ERP系统实施阶段风险评估模型。 【关键词】企业资源规划，实施，风险评估 中图分类号：F272 文献标识码：A ABSTRACTFromthestatus of resource tostart theinsideandoutsiderisk， enterpriseplanningimplementationwith，analyzed index advanced ofriskassessment，anddiscussedriskeraluationmatrix． system KEYWORDSresource evaluation enterprise planing．realization，risk resource “企业资源规划”(enterprise ERP系统通过将企业中的生产、财务、人力资源、供应链管理等所有功能集中处理，以此达到提高运作效率，改 善管理决策的目的。在市场化和国际化日趋完善的今天，这种企业集中化管理的方法发挥了巨大的作用。 与此同时，由于ERP系统本身的复杂性、业务流程与软件系统的配套难度、企业文化与软件系统的融合偏 国，这个比率只有5％～10％(Gartner 提供商和实施咨询方无法回避的重大问题。为此，本文探索评估ERP实施风险的方法，以达到有效控制风险、 实现ERP效益的目的。 1 ERP系统实施阶段风险评估要点 否顺利，直接关系到ERP系统上线后的应用效果。所以为了提高ERP系统实施的成功率，企业有必要了解实施 过程中风险评估的要点： ①实施前期风险研究，对企业前期以及准备实施ERP系统的情况进行简要分析，企业对实施可行性作较为 详细的分析论证，以便较早地发现实施过程中的潜在风险。 ②实施过程风险研究，ERP系统实施阶段是ERP系统成功运行的关键阶段，前面的工作都是为了更好完成 本阶段的任务，实施阶段风险评估的目的是通过提高各阶段的实施水平来保证整个方案进展。 a．ERP系统实施过程评估着重检验实施人员是否严格执行实施计划和工作任务，促进企业按照实施标准进 行持续改进，促使实施团队在规定时间和预算范围内完成ERP系统实施方案。 b．对大部分企业而言，ERP系统实施是第一次，缺乏经验，除了聘请经验较丰富的咨询顾问进行指导外，企 业只能依赖在实施进展过程中学习来获取经验。 c．实施过程风险评估“防微杜渐”，将出现的困难和问题化整为零，化大为小，化难为易，为实施过程中及时、 有效的控制提供依据。 ③实施过程中风险特点： a．风险类型复杂：ERP系统的实施不仅仅是一个系统建设的阶段，它真正蕴含的是企业管理理念的改变和 提升，所以其风险控制不但考虑技术因素，更重要的是人员因素。 b．风险来源多样：企业ERP系统实施，不但要动用内部资源，更要聘用外部咨询顾问、购买相应的ERP系 统软件，这样使风险的来源不但是内部的、外部因素也占有非常重要的地位。 C．风险控制点多：ERP系统实施涉及了企业的各个部门，而且实施成本、周期较长。那么如何进行合理的实 施过程安排，实施调控就成为一个非常重要的问题。 * 2009—05—10收到，2009—06—20改回 ·* 刘欢，女，1984年生，硕士研究生，研究方向：经济信息安全． ·62· ERP系统实施中的风险评估研究