电子商务教程课件 第9章 移动电子商务.pptVIP

移动电子商务 教学目标： 本章首先介绍了移动电子商务的定义、架构、特点、模式、实现技术，然后重点介绍了移动电子商务的几种具体应用，最后分析了移动电子商务的发展因素、国内外移动电子商务的现状和移动电子商务发展的制约力量。通过本章的学习使读者了解移动电子商务的基本知识及基本理论，使读者对移动电子商务的产生、发展及未来趋势有清晰地认识。。 教学重点与难点： 1．移动电子商务的发展和应用。 2．移动电子商务的现状。 3．移动电子商务发展的制约因素。。 9.1移动电子商务概述 移动电子商务的定义 移动电子商务是指对通过移动通讯网络进行数据传输并且利用移动终端（如手机、个人数字助理（PDA）和掌上电脑等）开展各种商业经营活动的一种新型电子商务模式。移动商务是与商务活动参与主体最贴近的一种电子商务模式，在商务活动中以应用移动通讯技术和使用移动终端为特性。由于用户与移动终端的对应关系，通过移动终端可以在第一时间准确地与对象进行沟通，使用户能脱离具体环境的束缚在自由的商务活动空间中从事商务活动。 移动电子商务的定义 移动电子商务本质上属于电子商务和信息商务的类别，是由技术发展与市场变化而出现的新商务模式。由于移动电子商务与电信服务的关联性特征，因此它在业务模式、商业收益点等许多方面不同于无线商务。移动电子商务将随着移动通讯的不断普及和发展，成为未来较长的一段时间内中国电子商务增长的新领域和创富运动的新行业。 移动电子商务的架构 移动电子商务的架构 1. 移动网络设施 2. 移动中间件 3. 移动用户设施 4. 移动商务应用 移动电子商务的应用 移动电子商务的应用范围很广，从信息流向的角度，移动电子商务提供的业务可分为以下三个方面。 （1）“推（Push）”业务：主要用于公共信息发布。应用领域包括时事新闻、天气预报、股票行情、彩票中奖公布、交通路况信息、招聘信息和广告等。 移动电子商务的应用 （2）“拉（Pull）”业务：主要用于信息的个人定制接收。应用领域包括服务账单、电话号码、旅游信息、航班信息、影院节目安排、列车时刻表、行业产品信息等。 （3）“交互式（Interactive）”业务：包括电子购物、博彩、游戏、证券交易、在线竞拍等。 移动电子商务的应用 根据上述架构还可以划分参与移动商务的主要几种角色。首先是用户，没有用户的参与，移动商务就是空谈。其次是上面提到的网络运营商和应用服务提供商，他们一个负责网络平台，一个负责应用服务。除此以外，还有设备制造商提供各种各样的网络设备和终端设备，软件开发商开发各种中间件平台，内容提供商为各种应用服务提供相应的内容。 9.1.3移动电子商务的特点 移动商务与网络商务相比具有以下特点。 1. 随时随地性 2. 多样性与个性化 3. 广泛的用户基础和丰富的信息资源 4. 灵活的付费方式 5. 更加安全可靠 6.可识别性 9.1.4移动电子商务的模式 在移动电子商务中建立能够产生收入的商业模式的研究正在进行。其商业模式是多样化的，从移动商务中参与的角色的角度来分析移动电子商务的主要商业模式有：内容提供商模型、移动门户模型、移动运营商模型、服务提供商模型等。 移动电子商务的模式 1.内容提供商模型 内容提供商通过直接联系客户来提供信息，这种模式的商业原型是交通新闻提供者、股票信息提供者等。在市场成熟期，这种商业运作模式将越来越流行，该模型中客户主要被方便有用的信息所吸引，客户愿意付费给内容提供者。 移动电子商务的模式 2.移动门户模型 移动商务相比于传统的电子商务在于它的特殊商业模型，而这个模型就是移动门户模型。 3.移动运营商模型 移动运营商提供个性化和本地化的服务，目前市场上大部分都是运营商主导模型，所不同的是运营商在价值链中的控制能力的大小程度不同。 移动电子商务的模式 4.服务提供商模型 服务提供商向客户提供服务的方式有：直接提供、通过移动门户通过、通过其他企业的WAP网关、通过移动运营商。向客户提供的内容来自于内容提供商。 9.1.5移动电子商务的实现技术 ?移动因特网应用和无线数据通信技术的发展，为移动电子商务的发展奠定了坚实的基础。目前，推动移动电子商务发展的技术主要包括以下几种。 1．无线应用协议（WAP） 2．移动IP资源 3．移动定位系统 4．移动通信系统 5．“蓝牙”（Bluetooth） 9.2移动电子商务的服务内容 娱乐、新闻、旅游、零售、金融、保险、房地产、汽车等行业。移动电子商务在各行业的应用范围将无处不在，包罗万象。例如：移动银行、移动办公、移