电子商务物流（ 第三版） 课件：项目八 电子供应链管理.pptVIP

尚辅网 一、教学目的 理解供应链和供应链管理的含义、作用 认识电子供应链的设计原则 掌握电子供应链的设计流程和内容 二、教学重点 掌握电子供应链的设计流程和内容 三、教学难点 掌握电子供应链的设计流程和内容 四、教学时数 4课时 项目引入：如何迅速组织物流，满足电子商务环境下用户的购物需求，已经成为企业开展电子商务必须考虑的首要问题。物流是供应链流程的一部分，企业物流运作要使整个供应链物流总成本最低。20世纪90年代以来，电子商务的推广，也促使供应链管理出现了新的方式——集成供应链管理。 项目分析：突飞猛进的信息技术的发展，恰好为供应链管理的科学化、自动化、电子化提供了必要的条件。数据库、互联网、软件工业的发展，正在迅速改变供应链管理的模式。供应链是一个包括市场采购、生产、运输、储存、配送、营销、客户管理等环节的网络系统。如何迅速了解供应链的运作原理，利用它来优化生产和营销的各个关节，制定正确的决策，获取更大的商业利润，是企业管理必须面对的课题。 任务分解：通过对电子供应链的含义、特点、优势及电子供应链管理含义、领域、策略等学习，为设计电子供应链的设计与管理打下基础。 相关知识 一、?电子供应链概述 （一）电子供应链的含义 供应链管理的概念是在上世纪80年代初产生的，但其真正的快速发展却是在上世纪90年代后期。2005年1月1日，“美国物流管理协会(CLM)”正式更名为“美国供应链管理专业协会（CSCMP )”，标志着全球物流已经进入了供应链管理时代，21世纪的物流发展趋势将是“供应链整合管理”。事实上，供应链管理的研究最早是从物流管理开始的，人们在研究物流问题时发现了库存控制、物资供应、物资分销等环节的研究价值，正是在研究这些问题的基础上产生了供应链的观念，提出了供应链管理的思想和方法。 我国颁布的物流术语国家标准将供应链定义为“生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网链结构”。 图: 供应链结构模型 （二）电子供应链的特征 1、复杂性 供应链节点企业的组成跨度（层次）不同。供应链往往由多个、多类型的企业构成，它们之间的关系错综复杂，所以电子供应链结构模式比一般单个企业的结构模式更为复杂。 2、动态性 因企业战略和适应市场需求变化的需要，电子供应链的节点企业需要动态地进行更新和调整，这就使得电子供应链具有明显的动态性。 3、面向用户需要 电子供应链的形成、存在、重构，多是基于一定的市场需求，并且在运作过程中，用户的需求拉动是电子供应链中信息流、产品流、服务流、资金流运作的驱动源。 4、交叉性 节点企业可以是这个供应链的成员，也可以是另一个供应链的成员，形成交叉结构，增加了电子供应链协调的难度。 5、创新性 电子供应链扩大了原有单个企业的物流渠道，充分考虑了整个物流过程以及影响此过程的各个环节和因素。它在物流、商流、信息流、资金流各个方面同时发展，形成了一套相对独立而完整的体系，因而具有创新性。 6、低风险性 供应链的供需匹配是个持续性的难题，供应链上的消费需求和生产供应始终存在着时间差和空间分割，而电子供应链则可以弱化这些问题。通过电子手段，供应商和批发零售商很容易实现沟通，实时进行容量设定及成本控制。因此，传统供应链上的供需匹配隐含的巨大财务风险和供应风险问题在电子供应链中得以弱化。 7、增值性 强大的电子商务系统为供应链成员企业及市场客户提供了有力的沟通渠道，使供应链成员间能够在更大程度上及时了解对方及客户的现实需求与潜在需求，从而实现供应链服务在更大范围的价值增值。 8、虚拟性 电子供应链的虚拟性源于电子商务的虚拟性。通过电子商务化将实体供应链活动映射到虚拟的增值网络上来，不仅大大拓展了现实供应链活动的空间范围，而且通过计算机仿真技术将实体作业事先在计算机上进行模拟优化，在降低实体作业成本的同时大大提升了作业的效率。此外通过电子商务信息技术可实现虚拟网络与实体网络的无缝化衔接，使得供应链作业的全程都处于信息网络的监控之下，大大增加了供应链作业的透明度。 9、柔性 市场需求的多变性客观上要求供应链运作能够快速地响应市场需求，而这一目标的实现又有赖于信息获取的及时性。由于电子供应链有着强大的信息收集与传递网络，使得供应链运作的各参与方能够在最大程度上提升自己的分析预测和快速响应能力．从而及时根据供应链内外部环境的