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质量——双胞胎集团发展的动力源泉 双胞胎集团 “质量是企业生存之本，发展之源”。一个企业要想永久的生存与发展，如果没有过硬的质量、 优良的产品，就无法赢得市场、赢得客户的信赖。 双胞胎集团成立于1998年，是一家以猪饲料研发、生产、销售为主，养殖为辅的农业产业化国 家重点农头企业。企业从创业之初的一个地方小饲料厂发展成今天在全国拥有25家子公司、年销售 饲料250万吨、销售收入达80亿元，在全国饲料行业排名前十位的集团型企业。特别是2003年之 后，集团每年几乎都以百分之百的速度成长，成为行业中众所周知的“黑马”。双胞胎集团得以如此 快速发展，没有秘诀，就是狠抓质量。 一、从技术入手、研发出高水平的产品 一个企业如果没有好的产品，就无法获得持续发展的动力。 双胞胎集团发展之初，以禽料为主打产品，由于技术落后、产品缺乏竞争力，企业发展困难。 从1999年开始，中国香港及内地连续爆发禽流感，大量的家禽被捕杀；随后，中国又爆发“非典”， 一时间，内地到处设卡，禁止家禽流通。受此影响，集团产品滞销，由于平时缺乏必要的积累，一 遇到风吹草动，企业的弊病就暴露出来了，怎么办? 不破不立，不舍不得。2003年双胞胎集团作出一个重大决策：企业经营重心由鸡鸭料市场转移 到乳猪料市场。经过长期的研究摸索，逐渐发现了乳猪拉稀的规律，并运用营养学的原理设计出科 学配方，从而解决了乳猪拉稀这一难题，为企业的发展奠定了坚实的基础。之后，集团又不断研发 出一系列优秀的产品，如双胞胎乳猪奶粉、双胞胎小猪料、双胞胎哺乳母猪料等。由于产品性能优 越，这些产品一面世就深得养户的喜爱，销量也节节攀升，如双胞胎小猪料，单月销量已突破lO万 吨，行业内史无前例。双胞胎集团一系列高水平产品的成功研发，成为集团快速发展的基石。 二、从采购入手、源头上确保质量 没有优质的原料，再科学合理的配方也生产不出优质的产品。 双胞胎集团采取了一系列措施来确保饲料原料的质量。一是组织保证，集团各子公司所有生产 性原料全部由集团统一采购，从而为集团产品质量的稳定提供了保证；二是采购专业分工，双胞胎 集团生产所用的玉米、豆粒、鱼粉、维生素及微量元素全部由专人负责，由专业的人做专业的事， 从而确保原料的高品质；三是原料高标准，集团所用原料一律采购市场上最优质的，如集团只用东 北优质玉米、只用优质进口蒸汽鱼粉等。 三、从生产工艺入手、流程上确保高品质 同样的配方、相同的原料，不同的加工工艺生产出来的产品质量各异。 双胞胎集团生产工艺独特之处在于根据动物肠道以及营养物质消化吸收的特点，研发出新的膨 化生产工艺，使生产出来的饲料产品更有利于动物消化吸收，提高了饲料的利用率。 在生产“进原料一粉碎一配料一制粒一冷却一分级一打包一入库”的整个流程中，集团严格控 制每一个环节，在生产过程中确保产品的品质。如生产之前，主要原料玉米必须经过严格的除杂工 艺，除去玉米中的玉米棒、泥土石块及铁屑等杂质，为生产出来的饲料品质及安全提供了保证；制 537 粒过程中，集团根据一些生物活性物质的活性特点，把温度控制在合理范围，从而确保生物物质的 活性、提高饲料品质。 四、通过管理创新，建立科学的质量保障体系 (一)专业化生产 饲料企业一般品种繁多，很难实行专业化生产。双胞胎集团从2003年开始，对猪、鸡、鸭饲料 全部实行专业化生产，无论是生产设备、生产人员还是品管人员均按产品线配置，按照集团的标准 化生产流程进行生产。 (二)深化质量理念 质量是双胞胎人的品格和自尊。双胞胎围绕质量主题大力推行各种形式的宣传教育，做到质量 时时讲、处处讲。集团抓住生产中出现的各种典型事例，开展质量大讨论等活动，让员工用身边的 事教育身边的人。集团还建立一支专业的培i)tlN队伍，每月对生产员工进行生产技能培训，不断提 高员工的素质和强化员工的质量意识。 (三)进行质量体系认证 双胞胎严格按照国家标准组织生产，并实施“质量双百工程”，即凡迸库的每一粒原料必须100％ 合格，凡出库的每一颗饲料必须100％合格。双胞胎通过狠抓产品的设计、开发、生产和服务使集团 品安全管理体系认证。 (四)建立内部质量保障体系 集团建立了以总裁为第一质量责任人，技术总监、品管经理、生产经理为第二质量责任人，生 产班长、品管员、检验员为第