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物 流 学 第2章 现代物流理念 教学目标 了解物流的发展趋势 掌握绿色物流、精益物流、敏捷物流、大规模定制物流、虚拟物流的概念、特征和基本理论 现代物流理念 绿色物流 精益物流 敏捷物流 大规模定制物流 应急物流 虚拟物流 2.1绿色物流 可持续发展理论 生态经济学理论 生态伦理学理论 绿色运输管理 绿色包装管理 绿色流通加工 废弃物物流的管理 2.2 精益物流 (1)以客户需求为中心 (2)对价值链中的产品设计、制造和订货等的每一个环 节进行分析,找出不能提供增值的浪费所在。 (3)根据不间断、不迂回、不倒流、不等待和不出废品 的原则制定创造价值流的行动方案。 (4)及时创造仅由顾客驱动的价值。 (5)一旦发现有造成浪费的环节就及时消除,努力追求 完美。 前提:正确认识价值流 保证:价值流的顺畅流动 关键:顾客需求作为价值流动力 生命:不断改进,追求完善 1. 过程活动图 2. 实体结构图 企业系统的精益化 (1)组织结构的精益化 (2)系统资源的精益化 (3)信息网络的精益化 (4)业务系统的精益化 (5)服务内容及对象的精益化 (6)不断的完善与鼓励创新 提供精益物流服务 主要是以客户需求为中心,提供四种服务:准时化服务,快速服务,低成本高效率服务,使顾客增值的服务。 2.3 敏捷物流 ①顾客化原则是第一原则; ②快速响应原则是表现; ③同步化原则是标准; ④成本效率原则是核心。 (1)供应链的多头管理 (2)供应链的不确定因素 (3)物流作业因素 (4)技术制约 (5)信息 (6)人才 1. JIT采购 2. “零库存”管理 3. 合理化配送 1. 延迟化技术 2. 资源外部管理 3. 日清日结 2.4 大规模定制物流 大规模定制物流指的是根据客户的不同物流需求进行市场细分,运用现代物流技术和信息技术以及先进的物流管理经验,通过物流功能的重新整合,实现以大规模物流的成本和效率为每个客户提供定制物流服务。 1. 以客户需求为导向 2. 以现代信息技术和物流技术为支持 3. 以物流细分为手段 4. 以物流功能模块化、标准化为基础 物流细分 物流服务水平设计 物流服务能力重构 2.5 应急物流 2.5.1 应急物流的涵义 从狭义上讲,应急物流是指应对突发事件的一系列紧急物流行动。 广义上,应急物流是指为应对严重自然灾害、突发性公共卫生事件、公共安全事件及军事冲突等突发事件而对物资、人员、资金的需求进行紧急保障的一种特殊物流活动。 2.5.2 产生原因 2.5.3 企业如何参与应急物流 特点: 措施: 2.6 虚拟物流 2.6.1 虚拟物流概念 虚拟物流(Virtual logistics)是指以计算机网络技术进行物流运作与管理,实现企业间物流资源共享和优化配置的物流方式。即多个具有互补资源和技术的成员企业,为了实现资源共享、风险共担、优势互补等特点的战略目标,在保持自身独立性的条件下,建立的较为稳定的合作伙伴关系。 2.6.2 虚拟物流的特点 2.6.3虚拟物流体系建设面临的问题 * * 2.1.2 绿色物流的理论基础 2.1.1绿色物流的内涵 共生型物流 资源节约型物流 循环型物流 2.1.3 企业绿色物流管理 2.2.1 精益物流的内涵 2.2.2 精益物流的产生 消灭包括库存在内的一切浪费 2.2.3 精益物流的要求 2.2.4 精益物流系统的基本框架 以客户需求为中心 准 时 准 确 快 速 信 息 化 系 统 集 成 2.2.5 精益物流的方法 2.2.6 精益物流的实施 2.3.1 敏捷物流的特性 2.3.2 发展敏捷物流的障碍 2.3.3 敏捷物流的关键 2.3.4 实现途径 2.4.1大规模定制物流的涵义 2.4.2大规模定制物流的特征 2.4.3 大规模定制物流的实现 自然灾害 决策失误 复杂国际环境 消费者权益保护 重大活动和重要节假日 ①突发性和不可预知性; ②应急物流需求的随机性 ③时间约束的紧迫性; ④峰值性; ⑤弱经济性; ⑥非常规性; ⑦政府与市场的共同参与性。 (1)建立完整的应急物流体系。 (2)保持信息畅通 (3)波次管理 (4)预留一定的生产能力和物流能力 (5)加强与政府的合作 要 素 特 点 虚拟物流组织 虚拟物流储备 虚拟物流配送 虚拟物流服务 信息化 自动化 网络化 智能化 柔性化 (1)缺乏健全的物流信息平台 (2)缺乏潜在用户群的理解和接受 (3)物流标准化建设尚不完善 (4)从事现代物流虚拟管理 或是智慧性运筹管理的人才严重匮乏
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