物流运输与配送管理 教学课件 作者 978 7 302 29812 0 物流运输与配送管理教材.docVIP

第章物流运输管理概论作为全球通讯领域的领导者，摩托罗拉自1987年进入中国以来，一直以先进的技术和充满个性的产品引领着中国通讯市场的潮流，并占领了很大的市场份额。摩托罗拉个人通讯事业部在中国拥有4000多名员工，拥有实力强大的生产、销售及研发队伍，并拥有极具创新精神的市场推广和售后服务团队。摩托罗拉天津手机厂于1992年7月投入运营，产品主要为GSM和CDMA移动电话，是摩托罗拉全球最大的手机厂，产品的60%～70%出口到欧美地区。从1999年至今，该厂已连续数年占据中国手机市场份额第一的位置。 物流涵盖了全部社会的生产过程，因而是一个非常庞大而且复杂的领域。从社会再生产的角度来看，国民经济所有工农业产品的生产过程，除了在加工和生产的时间外，全部都是物流过程的时间。其中，机械产品的生产过程中，加工的时间共占10%左右，而物流时间却占90%，很大意部分生产成本消耗在物流过程中；从社会再生产的流通角度来看，转化为商品的工农业产品，都需要通过物流来实现资源的配置。物流概述 物流的概念 物流是若干领域经济活动系统的、集成的、一体的现代概念。它的基本含义可以理解为按用户要求，将物的实体从供给地向需求地转移的过程。这个过程涉及到运输储存、保管、搬运、装卸、货物检选、包装、流通加工、信息处理等许多相关活动。物流就是这些独立但又有某种联系的相关活动集成的、一体化的系统。 1物流概念的演变 实物分销时期 20世纪初至60年代，被誉为当今“管理学之父” 的 PF.德鲁克首先使用了“物流”一词 ，标志着20世纪初物流要领的主体逐渐显露。同时，PF.德鲁克也指出，物流是“一块经济界的黑暗大陆”，这反映了PF.德鲁克那个时代经济界、学术理论界对物流的认识。在经济界使用实物分销一词，是第二次世界大战以后的事。 后勤时期 美国从20世纪60年代开始逐渐用logistics一词取代了 Physical Distribution一词。 20世纪初以来欧美等国将实物分销改称为“后勤”，是因为这一经济形态的实际内容发生了变化。原来集中于销售领域的活动，在学科体系逐渐形成、实践活动越来越深入之后，人们发现局限性太大了，单在销售领域是不行的，必须有更大的系统和更强的综合战略。物流不仅存在于销售领域，同样也存在于生产过程和生产前的供应领域，必须按更广泛的领域建立新的概念。“后勤” 便是这样一个概念。 日本和中国的表述 20世纪60年代的日本和20世纪80年代的中国先后采用物流来表述Physical Distribution和 Logistics两个阶段的词汇，日本、中国采用物流初期的定义，就远远高于实物分销本来所表述的范畴，已经赋予了物流一词系统性、总体性的含义。所以，有些人在了解了“后勤”一词的含义后认为，这和我们说的物流是一码事，中国继续采用物流一词来表述后勤观念是有其道理的。 日本早稻田大学教授阿保荣司认为日本物流观念与美国后勤观念的主要区别在于，日本的物流是着眼于企业着眼于流通所以才强调是企业“第三个利润源泉”而美国的后勤中心点着眼于消费者后勤的一切活动都是在满足消费者而不是满足企业自己美国根本不谈第三利润源泉而特别强调后勤保证。所以后勤的思想更具有战略性而不仅着眼于既得利益，是企业发展的战略举措而不是一时谋取利润的手段方法。因此，它不是一项单纯性的职能活动，而是企业制定经营战略的一项基本原则。 2物流定义 中国国家标准的定义 物品从供应地向接受地的流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。 日本工业标准的定义 将实物从供给者物理性地移动到需求者这一过程的活动，一般包括输送、保管、装卸、包装以及与其有关的情报等各种活动。 3）美国物流管理协会的定义 物流是对货物、服务及相关信息从起源地到消费地进行有效率、有效益的流通和储存以满足顾客要求的过程，及对这个过程进行的计划、执行和控制。 这个过程包括输入、输出、内部和外部的移动以及以环境保护为目的的物料回收。 4）欧洲物流协会的定义 物流是对一个物流是在一个系统内对人员和商品的运输、安排及与此相关的支持活动进行计划、执行和控制，以达到特定的目的。 准确把握物流概念 物流学的研究对象是贯穿流通领域和生产领域的一切物料流以及有关的信息流，研究目的是对其进行科学规划、管理与控制。物流的作用是将物资由供给主体向需求主体转移（包括物资的废弃与还原创造时间价值与空间价值，并且创造部分形质效果。物流的活动包括运输、保管、装卸、搬运、包装、流通加工以及有关的信息活动等。 物流的基本功能1、物流的总体功能（1）生产活动和工作活动的要求；生活活动和消费活动的要求；流通活动的要求；军事活动的要求；社会活动、公益活动的要求。 实现对用户的服务实现对用户的服务是物流的总体功能 ，某些