2008年我院药物咨询情况调查.pdfVIP

·调查研究· 2008年我院药物咨询情况调查 李海。陈佩文 (江西省人民医院，江两南昌330006) f摘要】目的：通过对药物咨询服务的同顾性分析，提高药物咨询的服务质量。方法：收集我院2008年药物咨询工作 记录，对药物咨询人数、咨询内容和类型进行统计分析。结果：咨询抗菌药物、心脑血管药物较多。内容主要涉及药 物的用法用量、不良反应、药物作用与适应证、药价、药物相-百．作用等。结论：提高药师素质，不断更新知识，有助于 提高药物咨询的效率和质量。 【关键词】药物服务；药物咨询；调查 【中图分类号】R96 【文献标识码】C 随着人们牛活水平的提高，患者的自我保护意识不断加 表2 咨询药物使用情况及咨询人员分析(例) 强．患者埘药事服务提}f{新的要求。开展药物咨询服务正是 为了方便患者，满足患者对合理用药需求的有力举措。开展 药物咨询是临床药学工作的重受组成部分，也足提高临床合 理用药不nr缺少的途径。我院在门诊大厅开设丫药物咨询窗 口．由t管药师以上人员采用轮流上岗的方式，利用药物信 息查询系统、专业书籍等各种药物信息与患者和医务人员进 行信息交流。 1资料与方法 从我院药物咨询记录中抽取2008年药物咨询记录表 570份．按照人员来源、咨询类型、咨询内容等对记录进行编 码、输入微机进行分析【ll。 2结果 菌药物的应用率应控制在50％以下I刁。厅前，美、英等发达国 2．1咨询药物类型及咨询人员统计结果 家医院抗菌药物应用率仅为23％～25％13I。近年来抗菌药物 见表1。 不合理应用问题比较突出。一些普通病毒性感冒也用抗菌药 表1 咨询药物类型及咨询人员分析(例) 治疗．给患者带来经济、心理负担。心脑血管药物用药仪次 于抗菌药．随着人民生活水平的提高。心脑血管发病率旱不 断上升趋势．其死亡率已超过肿瘤，排在第一位141。合理选择 用药已成为患者最关心的事。 3．2咨询药物内容 3．2．1药物的用法用量这是咨询最多的问题．虽然药师发药 时会根据医嘱简单告诉患者如何用药。fⅡ患者还是想更详细 地r解药物是饭前、饭后服用。是晨起还是睡前服用，能否断 片或碾碎等。近年因为医院招标、换标较多，使医师、护十对 换标后的药晶俗询也较多。， 3．2．2药理作用与用途由于门诊患者较多。患者和医生、药 师接触时间有限，患者很难了解处方上药品的作用，往往会 向药师咨询。 3．2．3药物不良反应药物不良反应在咨询内容中排在第一 位．近年媒体不断有药物不良反应的报道出现，尤其抗感染 2．2咨询药物使用情况及咨询人员分析 药物在国家药物不良反应检测中心报道的1833例药源性 见表2。