教育培训营销策略探析.pdfVIP

维普资讯 中国成人教育2008年黪月 教育培训营销策略探析 。焦 峰 韩梦洁 [摘要] 在知识经济时代 ，大力发展我国教育培训事业已是大势所趋。运用现代营销学7Ps理论结合我国教育培训的 现状，尝试探析我国教育培训营销的有效策略，对于教育培训机构如何走向市场、应对环境、有效运营等将会提供有益的帮 ， 助 。 [关键词] 教育培训 ；营销；策略 近年来，我国培训业发展非常迅速 。统计数字显示 ， 资源的聚焦才能确保服务产品(product) 质量，从而合理组 200{)年我国的培训市场规模是 100亿元，2001年是 300亿 织培训项 目、塑造培训品牌、准确预测产品生命周期。聚焦 元，2005年我国培训业收入达到2000亿元 ，而且这一数字 策略首先是战略定位，战略定位是方向和 目标。创制的培训 正在以每年30％的速度递增。其中，教育培训业作为我国市 项 目缺少核心竞争力就难以适应市场变化。战略定位是前 场经济发展的一个组成部分，正扮演着EI益重要的角色。在 提，在动态环境 中推行差异化战略 ，避开战略趋 同的竞争， 知识经济时代，知识和技术的快速更新使 以学历教育为主 做到不盲从于短期利益，依据特色独立发展。战略定位是指 体的普通教育受到挑战，人们为了适应激烈的市场竞争和 南针，找准方向，最大限度地利用资源，从重点突破。所以， 技术进步，除了要掌握一定的基础知识外，更重要的是必须 制定明确的、适合培训机构的战略地位是保证可持续发展 拥有一定的专业技能。因此，大力发展教育培训事业已是大 所必需的。聚焦策略可从两个方面进行：一是精简教育培训 势所趋，对提高整体国民素质，构建学习化社会等方面都将 项 目。“大而全”、过多的教育培训项 目反而使培训机构耗费 具有重要意义。 过多的资源和精力，使得培训不能形成有特色的核心课程。 教育培训机构从过去计划体制 的庇护下走 向市场 ，经 因此 ，应遵循 “保留优势项 目，淘汰弱势项 目”的原则 ，根据 受市场竞争风雨的洗礼。面对激烈竞争的市场如何进行定 市场需求对课程进行精简，保留有特色、有优势、依据 自身 位 ，如何应对不确定的环境因素成为不可避免的问题。为此 资源和能力进行加大投入力度的培训项 目。二是收窄 目标 要充分认识到教育培训是一种开发人才资源的产业 既然 市场。精简培训项 目的同时，应根据保留项 目的特点相应地 是产业 ，教育培训机构就要像企业那样善于经营，自我发 收窄 目标市场。要学会放弃，放弃是一种生存，全然不顾脚 展，逐步建立起 自我积累、自我发展的良性运行机制。在社 下的基石有多厚，也就容易遭到失败。放弃是一种智慧，有 会主义市场经济环境下，教育培训机构作为一个平等的独 所为有所不为。放弃是一种创新，扬长避短，放弃你所不能． 立的主体走向市场，展开竞争，教育管理者必须重新考虑教 把你能的做到极致。把项 目有针对性地提供给市场中最适 育培训的定位和发展战略。为了抓住机遇，能够在无序、不 合、最有需要的目标客户群。这样做的好处是 ：一方面因为 确定但竞争激烈的教育培训市场上取得成功，教育培训组 营销对象的集中，机构能充分发挥优势，深入了解市场需求 织首先应在广泛深入的调研基础上按照一定标准 f如职业、 变化 ，降低经营成本，提 高盈利水平；另一方面也能给 目标 学习动机、科 目等)进行市场细分(Segmentation)；然后．根据 客户以相当专业的印象，信任度和关誉度形成 自己的品牌。 自身的情况、核心竞争力选择合适的 目标市场 fTarget)；最 二、价格策略 后 ，给 自己的教育培训产品进行准确的市场定位 (Posidon— 价格 (price)是指每个受训者所需支付的与教育培训有 ing)(#／端或者低端，综合还是单项等等)。 关的全部费用和受翻I者个人或组织因参加培动I而造成的利 依据传统的营销理论，_T-3,k品或消费行业的营销管理 益损失，可以说相当于受训成本。培训机构可以采取以下两 一 般强调 4Ps营销组合——产品(product)策略 ；价~ (price) 种定价方法以取代传统的成本定价法。一是供需定价法 ．即 策略；渠道 (p