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现代礼仪试题（一） 部门： 姓名： 得分： 一 单项选择题（每小题3分，共30分） 1、商务礼仪的首要问题是（ ） A尊重为本 B规范为本 C友善为本 D招待为本 2、“到什么山上唱什么歌”是商务礼仪( )特征的喻意。 A规范性 B对象性 C制度性 D针对性 3、休闲场合可穿（ ） A制服 B运动装 C礼服 D套装 4、职场可以交谈的内容（ ） A国家秘密 B私人问题 C议论同事 D合同问题 5、商务交往中可送的礼品有（ ） A价格昂贵的礼品 B涉及国家安全的礼品 C药品营养品 D纪念品 6、送礼品时应避免（ ） A赠送者的身份不确定 B由身份高的人送 C对礼品加以适当说明 D说明礼品的寓意 7、竖桌式谈判不正确的是（ ） A以右为尊 B主方在左 C客方在右 D以左为尊 8、圆桌单主人宴请时，错误的是（ ） A主人应面对门 B主人应面背对门 C主人在左 D主宾在右 9、进行商务便宴，首先考虑的是（ ） A座次 B菜肴 C餐费 D时间 10、不属于商务礼仪3A原则的是（ ） A接受对方 B重视对方 C记住对方 D赞美对方 二 多项选择题（每小题3分，共30分） 1、商务礼仪的基本特征是（ ） A规范性 B对象性 C制度性 D针对性 2、引导者引导客人参观时，按商务礼仪下列说法不正确的是（ ） A左前方引路 B左后方指路 C右前方引路 D右后方指路 3、社交场合应着（ ） A制服 B时装 C礼服 D民族服装 4、陌生场合可谈（ ） A电影 B哲学 C文学 D天气 5、电话形象要素包括（ ） A通话内容 B通话时机 C通话时举止形态 D电话公务 6、座次排列基本规则（ ） A面门为上 B以左为上 C居中为上 D离远为上 7、会客的座次排列分（ ） A自由式排列 B相对式排列 C并列式排列 D一排式排列 8、相对式排列时（ ） A以右为尊 B以左为尊 C以外为尊 D以内为尊 9、商务交往中礼品的特征（ ） A纪念性 B宣传性 C便携性 D独特性 10、选择礼品的原则（ ） A送给谁 B送什么 C什么时间送 D送什么地点 三 判断题（每小题3分，共30分） 1、宾主会面时，接待人员应先介绍自己人。 A正确 B错误 2、圆桌双主人时，面对房间正门为一号位坐第一主人，第一主人的右侧为第一主宾。 A正确 B错误 3、按商务礼仪位次的横向排列规则是内侧高于外侧。 A正确 B错误 4、送礼品时应介绍礼品的特殊含义。 A正确 B错误 5公务场合着装应遵循舒适自然。 A正确 B错误 6、见面时应先递名片，再做介绍。 A正确 B错误 7、自我介绍应尽量详细介绍自己。 A正确 B错误 8、职场交谈不能涉及国家秘密和行业秘密。 A正确 B错误 9、陌生场合不可请教他人擅长的问题。 A正确 B错