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《社交礼仪》复习题 填空题： 1、致意的方式一般有（寒暄式、问候式、致礼式） 2、请柬礼仪的特点是（告知性、礼仪性、规范性、简明性） 3、商场服务礼仪包括（主动、热情、耐心、周到） 4、与年幼者交谈的礼仪有（明话暗说、硬话软说、急话缓说、长话短说） 5、语言准确的标准包括（发音准确、内容简明、外语慎用） 6、赠礼时机的选择包括（节假良辰、婚丧喜庆、离别远行、受助回谢） 7、入座的要求包括（注意顺序、讲究方法、入座得法） 8、礼品的选择原则有（赠其所好、注重真情、轻重适度、注重禁忌） 9、拜访中最基本的要求是（彬彬有礼、客随主便、少添麻烦） 10、握手应注意的问题有（神态、姿势） 选择题 1、宋代 是封建社会儒家文化的集大成者。 A朱熹B柳宗元C董仲舒 2、礼仪与宗教 出现。 A同步B早些C晚些 3、交际应酬的场合可分为公务、 、休闲三个大类。 A社交B礼仪C随便 4、介绍可以分为自我介绍、他人介绍、 介绍三大类型。 A集体B单独C私下 5、拜访分为专访和 两种。 A顺访B约访C电话访谈 6、礼仪是对礼节、 的统称。 A仪式B礼貌C理念 7、正装色彩的原则包括 原则、基本色彩。 A三色B三一C统一 8、行走时脚落地的位置叫做 。 A步位B脚印C步伐 9、行路的礼仪包括举止文明；相互体谅照顾； 。 A保持距离B互相依靠C态度友善 10、汉代董仲舒从人性论出发，把封建秩序和礼仪道德归纳为“ ”。 A三纲五常B三从四德C三大纪律 11、在交谈中一个人的每次发言，最好不要长于3分钟，至多不要长于 分钟。 A5 B10 C15 12、礼仪的特征包括规范性、限定性、可操作性、 、变动性。 A传承性B变化性C特定性 13、化妆的原则包括美化、自然、得法、 。 A淡雅B协调C夸张 14、在日常生活中，称谓应当亲切、自然、 、合理。 A准确B合情C随便 15、民俗界认为礼仪包括生、 、婚、丧四种人生礼仪。 A冠B高中C升迁 16、社交场合对于服装款式的基本要求是： 、时尚、个性。 A典雅B端庄C美丽 17（ ）是书信的主要内容，一般包括问候语、启始语、正文主体、结束语。 A正文B主体C结尾 18、致意的方式一般有 、问候式、致礼式。 A寒暄式B真诚式C点头式 19、人际间距离在 厘米以内属于亲密距离。 A45 B100 C400 判断 1、台湾人忌送手巾。（ ） 2、眉毛的表情中，挑眉多表示询问。（ ） 3、下巴的表情中，耷拉下巴多表示困乏。（ ） 4、交谈时，注视对方额头适用于公务活动中。（ ） 5、看望长辈送水仙花，祝愿吉祥如意。（ ） 6、异响，指咳嗽、哈欠、喷嚏、吐痰、清嗓、吸鼻、打嗝、放屁等的声响，属于不雅之声。（ ） 7、初次前往他人居所、办公室进行登门拜访时，应进行自我介绍。（ ） 8、若对对方表示友好，则注视对方的时间应占全部相处时间的约三分之二左右。（ ） 9、打电话时，遵循五分钟原则。（ ） 10、西式餐具主要是刀、叉和盘子。（ ） 11、凝视多用于表示专注、恭敬。（ ） 12、法国的国花是鸢尾花。（ ） 13、耳朵的表情中，耸耳多表示关注。（ ） 14、信笺的落款，如果是长辈写给晚辈的，一般只属自称。（ ） 15、韩国人崇拜熊、虎，忌讳“4”和“13”这两个数字。 简答题 1、简述化妆的礼仪规范 2、遇到什么情况可以不必把自己的名片递给对方或与对方交换名片？ 3、简述交际中忌谈的话题。 4、简述购物的礼仪。 5、简述握手的次序。 6、自我介绍的分寸 7、简述手势的表意功能 8、简述礼品的选择原则。 9、简述使自己就餐时表现合乎礼仪应该做到哪三点？ 10、简述打电话的几点注意事项。 论述题 1、运用受礼的礼节分析下面的材料。 春节将至，某日，小王在商店精心挑选了礼品若干后，兴高采烈地去看望好友小李。小李热情的收下了礼物，还当面打开品评、致谢，也热情招待了小王，可是小王总觉得心里有些说不出的别扭。 2、从交谈的注意事项分析下面的材料。 小王是一个刚刚参加工作不久的大学生，单位安排他周一去拜访一个客户，这样的初次交谈让小王手足无措，请你为他支招。 3、广州某星级酒店举办原材料采购鉴定会，某冷冻食品公司一名推销人员到场推销肉类，他衣冠不整，给人灰头土脸之感，手还不停地在4个口袋中乱摸，好不容易才掏出几张介绍肉类产品质量的检验指数证书，与酒店代表交谈时，更是口若悬河，滔滔