医院管理培训-医院管理沟通与团队建设培训.docVIP

医院管理培训-医院管理沟通与团队建设培训.doc

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医院管理培训-医院管理沟通与团队建设培训 讲师:陈馨贤 培训时间:2天 培训地点:客户自定 培训对象:企业中高层管理者 课程推荐: 主要特点:详细阐述医院管理沟通与团队建设的操作精髓 案例指导:分析医院管理沟通与团队建设内训的经典个案 案例训练:掌握医院管理沟通与团队建设的技能提升方法 行动建议:医院管理培训-医院管理沟通与团队建设培训的实战模拟练习 提升建议:引爆医院管理沟通与团队建设潜力的行动方案 培训背景: 1、调整和树立医院管理者的正确沟通心态,强化管理意识,提高团队管理能力 2、了解在医院进行管理沟通基本要领,避免沟通障碍,掌握沟通原则,学习沟通工具 3、正确认识医院团队管理的本质,掌握知人善任的技巧,学习有效激励下属的方法 培训大纲: 陈馨贤老师的《医院管理培训-医院管理沟通与团队建设培训》课程主内容概括: 第一篇 医院管理:沟通与团队建设的基石 ?医院管理者的定位:在其位当谋其政 ?成为上级心目中的好下属 ?与同级配合的3c原则 ?培养下属就是培养自己的未来 ?医院管理者的角色 ?组织角色 ?职能角色 ?团队角色 ?医院管理者的职责 ?计划:根据组织目标制订行动计划 ?组织:明确组织的职责分工 ?领导:塑造情商,激励下属 ?控制:纠正偏差,监控绩效 ?医院管理者的思维 ?战略思维能力的训练 ?文化的聚合是最成功的管理 ?管理的创新源自心态的突破 ?医院管理者的最高境界:人与工作系统的匹配 分析:医院管理培训-医院管理沟通与团队建设培训案例! 解析:医院管理沟通与团队建设内训案例! 案例:医院管理沟通与团队建设课程案例分析! 第二篇 医院管理沟通:打开下属心门的钥匙 ?管理沟通的本质及要素分析 ?医院管理沟通类别的有效运用 ?方式:语言沟通非语言沟通 ?途径:正式沟通非正式沟通 ?范围:内部沟通外部沟通 ?避免医院管理沟通的四种障碍 ?树立正确的沟通情绪 ?选择合适的表达方法 ?尊重双方的认知差异 ?选择有利的环境氛围 ?医院有效沟通的四大原则 ?正确回应沟通对象 ?注意沟通时的态度 ?实现有效倾听方式 ?采用正确沟通举止 ?学员自测:人际沟通风格倾向及其应用? ?医院管理沟通中的正确行为举止 ?个体沟通时的关键技巧:望、闻、问、切 ?公众沟通时的注意事项 讨论:医院管理沟通与团队建设经典案例讨论! 分组:医院管理沟通与团队建设培训案例学习指南 分析:医院管理沟通与团队建设学习中的八大陷阱! 第三篇 医院团队建设:提升工作绩效的催化剂 ?医院团队凝聚力提升要素 ?适度的外部威胁 ?正确的奖励机制 ?医院团队合作力提升要素 ?管理的公平性 ?持续的紧密活动 ?适当的愿景管理 ?医院团队战斗力关键在于激励 ?医院成功激励四步骤:需要、动力、目标、满足 ?准确了解员工需要 ?利用优势需要,激发工作热情 ?区分激励员工的保健因素与激励因素 ?赫茨伯格双因素激励的医院管理应用 ?公平激励的医院管理应用 ?有效的医院激励方式 ?威胁 ?奖励 ?发展 ?实用的医院激励技巧 ?情感激励 ?个性激励 ?及时激励 ?区别激励 ?提高医院团队工作绩效的十项措施 医院管理培训-医院管理沟通与团队建设培训总结,更多关于医院管理,医院礼仪培训,医院营销管理课程尽在中华医院培训网学习。 相关精彩内容培训: 中华医院培训网-医院管理培训/139960.htm 中华医院培训网-医院安全管理培训/139956.htm 下面为附送毕业论文致谢词范文!不需要的可以编辑删除!谢谢! 毕业论文致谢词 我的毕业论文是在韦xx老师的精心指导和大力支持下完成的,他渊博的知识开阔的视野给了我深深的启迪,论文凝聚着他的血汗,他以严谨的治学态度和敬业精神深深的感染了我对我的工作学习产生了深渊的影响,在此我向他表示衷心的谢意 这三年来感谢广西工业职业技术学院汽车工程系的老师对我专业思维及专业技能的培养,他们在学业上的心细指导为我工作和继续学习打下了良好的基础,在这里我要像诸位老师深深的鞠上一躬!特别是我的班主任吴廷川老师,虽然他不是我的专业老师,但是在这三年来,在思想以及生活上给予我鼓舞与关怀让我走出了很多失落的时候,“明师之恩,诚为过于天地,重于父母”,对吴老师的感激之情我无法用语言来表达,在此向吴老师致以最崇高的敬意和最真诚的谢意! 感谢这三年来我的朋友以及汽修0932班的四十多位同学对我的学习,生活和工作的支持和关心。三年来我们真心相待,和睦共处,不是兄弟胜是兄弟!正是一路上有你们我的求学生涯才不会感到孤独,马上就要各奔前程了,希望(,请保留此标记。)你们有好的前途,失败不要灰心,你的背后还有汽修0932班这个大家庭!

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