连锁零售业供应链管理探析.pdfVIP

摘要 摘 要 入世后，我国连锁零售业而临国外连锁零售巨头的挑战，沃 尔玛、家乐福等世界级强手的进入给我国木土的连锁零售商提出 一个严峻的问题，如何在市场上立足?在顾客需求为第一位的今 天，高效地进行供应链管理降低整个供应链上的成木是连锁零售 企业提升 自身核心竞争力的有效途径。 本文分四章，采用实证分析方法，从理论入手采用大量的经 典案例运用图表说明分析问题最后得出结论。 本文首先论述了供应链管理的基本理论。供应链管理在当今 是一个热门话题，企业与企业之间的竞争逐渐被供应链与供应链 之间的竞争所代替。 第二部分阐述了我国的连锁零售企业的发展现状，指出入世 后所面临的机遇与挑战。供应链管理的目标是实现信息在供应链 各个环节的及时流动使消费者的需求状况迅速传递到零售商和供 应商。通过一体化供应链的形成编织动态的供应链网络。以及供 应链的绩效评价指标体系的建立。 第三部分从强大信息系统的建立、与供应商战略合作伙伴关 系的形成、物流配送的管理和顾客服务关系这四个方面来论述如 何有效地进行连锁零售业的供应链管理。 第四部分从我国连锁零售业的现状出发，指出现存的问题并 给出相应的对策。 通过以上四部分的分析最后得出结论:中国的连锁零售商依 据自身的实际情况，依托强大的信息系统、建立与供应商的战略 合作伙伴关系、发展完善物流配送管理、进行顾客关系管理这几 个方面来进行供应链管理。逐步缩小与发达国家的连锁零售巨头 的差距，提高自身的核心竞争力。 关键词:供应链 零售业 信息化 物流 合作伙伴 Abstract Abstract AfterenteringintoWTO(WorldTradeOrganization)in2001,the retailing industry in China faces fierce competition;some competitorssuchasWal-MartandCarrefourhavecomeintothe marketinChina.Nowthemostimportantthingismakingcustomer satisfiedwithwhattheyneed.Flowtokeepthemarketshare,howto decreasethecostinsupplychainandwinmoreprofit,theeffective wayisdoingthesupplychainmanagementhighefficiency Thisarticleisdividedinto4chapters.Theauthorstartsfrom theoryandmakesuseofqualitativeanalysisbymanycases,charts andpictures,gettingtheconclusionatlast Chapteroneistheintroductionofthetheoryofsupplychain management.Itisahottopicintodaysworld.Themarket competitionamongenterpriseswillbereplacedbycompetition amongsupplychain Chaptertwoanalysesthepresentconditionsofchainstorein ChinaandthechallengesopportunitiesafterenteringintoWTO. Thegoalofsupplychainmanagementisthatmakestheinformation flowingfluentlythroughallsegmentsofthesupplychain.Sothe informationofcustomersrequirementstransferstosupplierand retailerswiftly.Thepurposeofmakingtheunificationofsupply