管理信息系统实用教程 第2版 教学课件 作者 王若宾 王恩波 第1章 管理信息系统概述.pptVIP

图1.14 从企业管理职能划分管理信息系统的功能 1.4.4 管理信息系统的结构 1．概念结构 2．总体结构 图1.15 管理信息系统的概念结构 图1.16 管理信息系统的总体结构图 （1）计算机硬件系统 （2）网络通信系统 （3）计算机软件系统 （4）数据组织及存储 （5）系统中的工作人员 （6）各种相关的规章制度 3．软件结构 图1.17 管理信息系统的软件结构示意图 本章小结 管理信息系统是一种复杂的人—机交互系统，本质上是一种信息系统。 管理信息系统是一个不断发展的概念。 管理信息系统是为管理工作服务而不是代替管理人员的工作。 管理信息系统在高、中、低3个管理层次上支持管理活动。 第1章 管理信息系统概述 信息与信息技术 1.2 系统和系统工程 1.3 管理信息系统 1.4 管理 1.1 1.1 管理 1.1.1 管理的概念 这一概念包含以下几个方面的含义。 （1）管理的目的，即管理工作应达到一定目标。 （2）管理的职能，即管理工作包含的基本活动。 （3）评价管理成功的标准，即评价管理成功的效果。 1.1.2 管理的职能 （1）计划 （2）组织 （3）领导 （4）控制 1.1.3 管理的层次 1.1.4 典型的企业组织结构类型 1．简单式结构 2．职能式结构 3．事业部式结构 4．混合式结构 5．矩阵式结构 图1.1 职能式结构 图1.2 事业部式结构 图1.3 混合式结构 图1.4 矩阵式结构 图1.5 某股份公司的组织机构设置 1.2 信息与信息技术 1.2.1 信息及其特性 根据信息的定义，可以概括出信息三方面的内容。 信息是客观世界各种事物特征的反映，它是“经过加工的”，因而凝聚着人类的劳动。 信息是可记录、可通信的。 信息可以形成知识，因而有着“现实或潜在的价值”，可以被看做一种产品，一种人类生产活动的结晶。 （1）真实性 （2）时效性 （3）扩充性 （4）替代性 （5）压缩性 （6）扩散性 （7）价值性 （8）目的性 （9）等级性 （10）共享性 当然，信息也具有一定的局限性，主要表现在以下两个方面。 （1）滞后性 （2）不完全性 1.2.2 信息技术 1．计算机硬件 （1）中央处理器（CPU） （2）存储器 （3）I/O设备 （4）通信设备接口 图1.6 计算机系统的硬件组成 2．计算机软件 （1）系统软件 （2）应用软件 应用软件通常分为两大类：通用应用软件和专用应用软件。 图1.7 计算机软件的层次结构 1.2.3 计算机网络及互联网技术 1．计算机网络的组成 2．计算机网络的分类 3．TCP/IP 4．网络体系结构和OSI参考模型 图1.8 网络体系结构 1.3 系统和系统工程 1.3.1 系统的概念 1.3.2 组成系统的基本要素 （1）输入 （2）处理 （3）输出 （4）反馈 （5）控制 图1.9 系统组成的五个基本要素 1.3.3 系统的特性 （1）集合性 （2）关联性 （3）目的性 （4）边界性 （5）环境适应性 （6）整体性 （7）层次性 （8）动态性 图1.10 系统的层次性 1.3.4 系统工程 系统工程具有以下特点。 （1）研究思想的整体化。 （2）应用方法的综合化。 （3）组织管理的科学化、现代化。 1.4 管理信息系统 1.4.1 信息系统 图1.11 一般信息系统的模式 1.4.2 管理信息系统 从历史上看，管理信息系统发展经历了以下3个阶段。 （1）单项处理阶段（20世纪50年代中期到60年代中期）。 （2）综合数据处理阶段（20世纪60年代中期到70年代初期）。 （3）支持决策阶段。 1.4.3 管理信息系统的功能 图1.12 管理信息系统的处理功能 图1.13 管理信息系统的管理层次功能