廊坊市住宅物业管理公司竞争力地评价.pdfVIP

Classified Index: CODE: 10075 U.D.C: NO: A Dissertation for the Degree of M.Management Evaluation of Langfang city residential Property Management Company competitiveness Candidate: Wang Pengxiang Supervisor: Prof. Yu Qiang Academic Degree Applied for: Professional Master Degree Specialty: Master of Business Administration University: Hebei University Date of Oral Examination: June ,2013 摘 要 摘 要 物业管理在我国是新生事物，一出现就充满生机和活力，并显示出越来越强大的生 命力。物业管理变政府各部门行政性、福利制的管理为物业公司社会化、企业化、经营 型的有偿服务，使物业管理走上了“以业养业”、自我发展的道路。随着物业设计、建 造的规格日趋多样，设备不断更新，物业管理的范围将更广，对物业管理公司的经营水 平的要求将更高。如何引导物业管理公司走规模化经营之路，提高其市场竞争力，是我 们面临的新课题，也是摆在我们面前的迫切任务。 本文主要探讨廊坊市住宅物业管理公司的竞争力状况，为了客观科学地衡量和评价 其物业管理公司的竞争能力，找到公司在激烈的市场竞争中所处的位置，设计一套科学、 完整并且能够从全方位、多角度反映物业管理公司竞争能力的指标体系和评价方法。并 选用层次分析法（AHP）进行评价，从总体上对住宅物业管理公司竞争力做出全面的、 客观的、综合的评价。 廊坊市住宅物业管理公司的发展和成熟需要有一个过程，其管理体制和经营机制还 需要不断自我完善。这期间，新旧观念的碰撞、新旧体制的摩擦不可避免地会形成阻力， 在探索如何提高物业公司竞争力的过程中，本文提出以下建议策略： 1、注重理论研究，创造企业特色。 2、注重企业形象，创建企业品牌。 3、提高从业人员素质，强化人才优势。 4、 注重服务质量。 5、实现规模效益，走可持续发展的道路。 通过实施以上战略，使廊坊市住宅物业管理公司达到提高企业效益，形成规模经济， 提升竞争力，实现可持续发展的目的。 关键词 物业管理 住宅物业管理公司 发展战略 竞争力 1 Abstract Abstract Property management is a newborn thing in our country, which is filled with source of vitality and displays more and more mighty vitality. It changes the administration, welfare system of each section of government to property management company’s business service type, and makes property management companies t