管理学基础 教学课件 作者 王龙 管理学基础教案1 42.docVIP

§1 ??导 ?论 ·教学目的： 1、了解本门课程的主要内容、重点章节、学习意义 2、了解本门课程的教学与考核方法 ·重点难点： 1、了解本门课程的课程框架 2、管理学的主要内容、特点及意义 ??????????????????????????????????????????????????? ·引言: 自从有了人类历史就有了管理。任何组织，小至企业，大至国家，都需要管理活动。管理活动的重要性伴随着组织规模的扩大和作业活动的复杂化而愈益明显。当今，人们把先进的管理和先进的科学技术比喻成推动现代社会经济发展的“两个轮子”。如果没有先进的科学技术，现代化的作业活动乃至管理活动就无法有效地开展，同样，没有有效的管理活动，先进的科学技术也难以充分地被利用或发挥作用。所以，管理是一个极具挑战性的领域。 管理是一门科学性与艺术性有机结合的实用性很强的学问，对这门学问的掌握，将使一个人受益无穷。在现实生活中，每一个人都既是管理者又是被管理者，因此，学习和研究管理学不仅对企业家、政府官员，而且对一般管理人员和作业人员同样具有重要的现实意义。 ? 一、课程简介 ?管理学原理?是管理类各专业的一门专业基础课程。 本课程主要讲述管理学概论、管理学的发展史及主流的理论和代表性观点，管理的四大基本职能（计划、组织、领导和控制）、决策、激励、沟通、组织文化等内容，是理论性与实践性较强的专业基础课程。 本课程的作用是通过课堂理论学习和社会实践活动，使学生掌握管理学基础理论，树立现代管理的思想观念，提高自身的管理素质，懂得运用管理学的基本原理、工具和方法进行管理实践，并为进一步学习专业课程打好基础。 ? 二、课程内容介绍 （一）绪论 1、管理的概念、性质和职能 2、管理学的研究对象与方法 3、管理者的概念、分类、素质与技能 4、管理工作的对象与范围 ·重点： 管理的概念、职能，管理者的概念、分类、素质与技能 （二）管理思想与管理理论的发展 1、西方古典管理理论?? 主要包括：西方早期的管理实践与管理思想、西方古典管理理论（科学管理理论 、一般管理理论、 行政组织理论） 2、西方行为管理理论（霍桑试验与人际关系理论、马斯洛的需要层次理论、麦克雷戈的人性假设理论、组织行为理论） 3、西方现代管理理论（现代管理理论丛林、现代管理理论的新思潮、现代管理的发展趋势） 4、中国管理思想的产生及发展（中国古代传统管理思想、中国现代管理思想） ·重点： 泰勒的科学管理、一般管理理论、西方行为管理理论、现代管理理论丛林各学术流派、现代管理理论的新思潮 （三）组织环境与社会责任 1、组织环境（组织环境的概念、宏观环境、行业环境） 2、组织环境的适应与控制（外部环境的性质和特点、组织环境的分析、组织环境的适应与控制） 3、社会责任和管理伦理（组织社会职责的认识过程、 什么是社会责任、 影响组织承担社会责任的因素、社会责任的限度、 什么是管理伦理、影响管理伦理的因素、改善伦理行为） ·重点： 组织环境的分类、组织环境的适应与控制 （四）管理决策 1、决策的概念与类型 2、制定决策的基本步骤 3、决策的基本方法（群体决策方法、确定活动方向的决策方法、选择活动方案的评价方法） ·重点： 决策的基本步骤、决策的基本方法 （五）计划 1、计划的含义和特征 2、计划工作的类型 3、计划工作的程序 4、计划工作的常用工具和方法 5、目标管理 ·重点： 计划工作的程序、计划工作的常用工具和方法、目标管理 （六）组织 1、组织的含义和主要功能 2、组织结构设计（组织结构设计的基本原则、组织结构设计的任务、组织设计的基本程序） 3、组织结构的基本类型( 常见的组织结构、组织及其结构的发展趋势) 4、组织变革（组织变革的动因和实施、解决组织老化的对策） ·重点： 组织设计的基本程序、集权与分权、直线与参谋、组织结构的基本类型 （七）领导 1、领导者与管理者（领导的含义、领导者权利的来源、领导的作用、领导者与管理者） 2、领导方式及其理论（领导的特质理论、领导方式理论、领导行为理论、领导的权变理论） 3、领导行为与工作效率（有效统筹时间、充分合理授权） ·重点： 领导方式理论、领导行为理论、领导的权变理论 （八） 激励 1、激励的含义、过程与作用 2、内容型激励理论（马斯洛的需求层次理论、奥德费的“EGR理论”、双因素理论、成就激励理论） 3、过程型激励理论（期望理论、公平理论、强化理论） 4、从理论到实践：激励技巧 ·重点： 马斯洛的需求层次理论、期望理论、公平理论、强化理论、激励技巧 （九） 沟通 1、沟通概含义、过程、作用、类型和基本原则 2、个体因素和沟通方式（个体因素对人际沟通的影响、沟通的基本方式） 3、组织沟通的类型（正式沟通网络、非正式沟通网络） 4、沟通的障碍及其改善方法