旅游市场营销 教学课件 作者 邓安娜 旅游市场营销项目4.pptVIP

项目4 如何开发旅游产品 项目任务目标 任务执行 请根据拟定的工作计划，提出优化产品组合的初步建议， 并向他人陈述团队成果。 是否采用的多种途径进行旅游产品的信息搜索？ 从产品组合概念角度如何理解该旅游企业的特点与竞争优势？ 工作任务执行过程中能否控制进度按照计划实施？ 任务执行中能否控制成本？ 保证任务质量的措施是否得当？ 团队执行任务过程中与各方面沟通是否顺畅？冲突是如何解决的？ 团队在本任务执行过程中团队效率是否有所提高？ 改善旅游产品组合工作评价参考标准 任务评价 任务目标 理解旅游产品品牌概念及其作用，明确品牌在旅游企业市场营销中的角色和重要性，树立品牌意识，培养维护企业品牌形象观念。 任务3 旅游产品品牌建设 任务描述 收集两个不同类型的旅游企业的品牌成长经历，从品牌理念、品牌形象、品牌建设措施等方面比较二者品牌建设异同，并通过幻灯向他人介绍团队成果。 旅行社目标市场选择 案例引导 蓬莱市为保护蓬莱阁景区而申请的65件商标已被国家商标局受理，并将于近日获得批准注册。此次该市申请的商标涵盖了蓬莱阁、登州水城等景区主要景点，是国内数量最多的一起旅游景区商标申请案例，将对蓬莱阁景区形成全方位的知识产权保护。 在蓬莱市各私营旅游景区，旅游品牌保护观念也已深入人心。蓬莱海锋实业公司迄今为止已申请注册商标110多个，涉及特色食品生产、旅游纪念品、旅游服务等数十个类别。以八仙过海商标为品牌，公司投资建设了八仙渡海口景区，目前年接待游客近百万人次。去年，该公司又投资4.6亿元兴建了蓬莱海洋极地世界，在旅游相关领域申请注册商标12个，企业品牌得到了有效保护。 一、旅游品牌的概念和作用 是指用名称、术语或者符号标记， 或者其组合，来识别一个旅游经营 者的旅游产品。 旅游产品品牌 表明旅游产品内在属性。 作用： 表明旅游产品品质。 象征利益。 代表旅游产品价值。 维护拥有者权益 。 一、旅游品牌的概念和作用 二、旅游品牌的分类 旅游目的地品牌 从品牌主体的性质考察，一般把旅游品牌分为三类: 旅游企业品牌 旅游产品品牌 三、旅游产品品牌策略 新旅游品牌策略 为新的旅游产品设计新的品牌的策略 品牌延伸策略 把一个现有的旅游品牌名称使用到一个新 类别的旅游产品上 多品牌策略 企业对同类旅游产品分别使用两个或 两个以上的品牌。 四、旅游产品品牌策略 旅游名牌策略 企业打造具有很高的知名度、良好的质 量和服务、深受广大消费者喜爱、能带 来巨大经济效益的品牌。 四、旅游产品品牌策略 旅游品牌再定位策略 根据新的市场形势，对原有的品牌标 志、名称、经营理念或产品的内容、表 现形式等进行修正和完善的一种策略。 返回目录 任务1 旅游产品整体概念与旅游产品生命周期 任务2 优化旅游产品组合 任务3 旅游产品品牌建设 正确理解旅游产品在市场营销中的概念 能将旅游产品相关策略运用于营销实践 理解旅游产品品牌概念及其作用，树立品牌意识，培养维护 企业品牌形象观念。 任务4 调研实施与管理 根据调研计划实施调研，会进行一手资料和二手资料的收集工作 任务1 旅游产品整体概念与旅游产品生命周期 按不同的主题进行旅游产品搜索，并从整体旅游产品概念的角度分析所收集的旅游产品构成，并初步识别该旅游产品所处生命周期的特点。 旅游产品搜索 任务描述 一、旅游产品 旅游产品是指旅游者以货币形式向旅游经营者购买的，一次旅游活动所消费的全部产品和服务的总和。 1.概念： 从旅游经济理论的角度看 旅游产品是一个整体概念，它是由多种产品组合而成的综合体。 整体旅游产品是满足旅游者旅游活动中全部需要的产品（或服务），如一条旅游线路，一个专项旅游项目。 单项旅游产品则主要指住宿产品、饮食产品及交通、游览、娱乐等单方面的产品（或服务）。 需求的 波动性 综合性 无形性 不可转移性 生产与消费 的同时性 2．旅游产品特点 二、旅游产品的整体概念 核心产品 形式产品 延伸产品 形式产品 核心产品 旅游企业向市场提供的旅游产品的具体构成项目和旅游服务的外在表现形式。 游客通过购买旅游产品所追求的核心利益或是旅游产品所提供的基本效用。 附加产品 游客在购买和消费旅游产品的过程中所获得的附加服务的总和。 三、旅游产品生命周期策略 是指某产品从进入市场到被淘汰退出市场的全部运动过程，受需求与技术的生命周期的影响。 产品生命周期 销售额 利润 销售额和利润 投入　　 成长