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纵横中国_品牌提升方案 2010.08.06 服务小站 东风日产贴心服务小站 东风日产贴心服务小站 在汽车修理店、汽车美容院、停车场、酒店、加油站入住宣传团队 对每个地点进行统一布置 设置问卷调查筛选客户 到店有礼吸引到店 在车主集中的位置,打造长期宣传团队,进行品牌宣传; 通过长期宣传及活动设置,影响二次购车意向客户; 打造成能勾长效的宣传团队 核心意义: 主要形式: 统一设计 主要调性: 小站式服务 小站四大服务板块 销售助力 服务宣传 问卷调查 礼品馈赠 功能: 1、提供专营店地址信息; 2、当期店内促销信息; 3、东风日产线下活动讯息 4、接受活动报名 5、现场店内连线(店内设专人解答销售、服务相关话题) 功能: 1、宣传东风日产的车易换、认证金融服务; 2、24小时救援服务 3、保险管家服务 功能: 1、问卷调查车主购车意向,是否对东风日产感兴趣; 2、完成问卷送一份纪念小礼品; 3、意向客户领取1张“到店有礼兑换券” 功能: 1、调查后小礼品; 2、到店有礼 3、到店抽奖机会,抽取幸运大奖 A1海报KV 物料设计 吊旗30x15cm 正面 背面 横幅1000x70cm X架180x80cm 促销台 DM 28x21cm 活动信息 到达/进入休息室 (洗车店、汽车美容院、停车场等) 接触服务小站 了解东风日产服务相关内容 参与问卷筛选意向 赠送调查小礼品 赠送调查小礼品 1张“到店有礼兑换券” 一次店内抽奖机会 到店凭券领取礼品 参与幸运抽奖 (电熨斗、电吹风、电动刮胡刀) Y N 五星幸运奖 四星幸运奖 三星幸运奖 服务流程/礼品设置
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