国际商务谈判 项目二 熟悉国际商务谈判的礼仪和各国商人的谈判特点.pptVIP

尚辅网 任务二　掌握各国商人的谈判风格与应对策略　　　　 七、俄罗斯商人 　　（二）应对俄罗斯商人的策略 　　对俄罗斯商人的报价策略一般有两种： 　　第一种以标准价格报价。 　　事先打印好一份标准价格单，所有价格均有一定溢价，以备进一步与俄罗斯商人谈判。 　　第二种公开溢价。 　　公开说明在报价中含有一定比例的溢价，并说明溢价理由。 任务二　掌握各国商人的谈判风格与应对策略　　　　 八、美国商人 　　（一）美国商人的谈判风格 1. 自信、自傲 2. 坦率、外向 3. 务实、重利 4. 重法律、守合约 5. 高效率、快节奏 任务二　掌握各国商人的谈判风格与应对策略　　　　 八、美国商人 　　（二）应对美国商人的谈判风格 1. 借力加速 2. 了解信息 3. 正确认识务实与重利 任务二　掌握各国商人的谈判风格与应对策略　　　　 九、加拿大商人 　　（一）加拿大商人的谈判风格 　　加拿大居民多数是英国和法国移民的后裔，两国后裔的商人在谈判风格上差异较大。 　　1. 英裔商人谨慎、保守、重守信誉。 　　2. 法裔商人对于签约比较马虎。 　　（二）应对加拿大商人的策略 　　1. 对于英裔商人要有耐心，不可急于求成。 　　2. 对于法裔商人则应力求慎重，详细审核合同条款后方可签约。 任务二　掌握各国商人的谈判风格与应对策略　　　　 十、澳大利亚商人 　　（一）澳大利亚商人的谈判风格 　　 1. 重视办事效率 2. 严格区分友情与生意 3. 重视信誉 任务二　掌握各国商人的谈判风格与应对策略　　　　 十、澳大利亚商人 　　（二）应对澳大利亚商人的策略 　　 1. 保持适度的谦虚 2. 明确自身优势 3. 充分授权 谢 谢 观 赏 大连理工大学出版社 国际商务谈判 * * * 新世纪高职高专 国际经济与贸易类课程规划教材 主 编　于国庆 主 审　杨　丽 GUOJI SHANGWU TANPAN * * 项目二　熟悉国际商务谈判的礼仪和各国商人的谈判特点　 学习 目标 【知识目标】 　　通过本项目的学习，了解国际商务谈判中的各种礼仪要求；了解国际上部分国家的风俗习惯与禁忌。 学习 目标 【技能目标】 　　 　　掌握各国商人的谈判特点 。 项目二　熟悉国际商务谈判的礼仪和各国商人的谈判特点　 学习 目标 【能力目标】 　　能够在合适的时间、合适的地点及场合、合适的对象前，选择合适的着装、言谈方式、礼仪仪表 。 项目二　熟悉国际商务谈判的礼仪和各国商人的谈判特点　 经典语录　　 　　尽管人不可貌相，但人们往往还是以你的着装、举止来判断你是天使还是魔鬼。那么，你愿为天使还是魔鬼呢？ 　　　　　　　　 － 杨晓静《强者风采——现代商务礼仪》 项目二　熟悉国际商务谈判的礼仪和各国商人的谈判特点　 案例导入　　 　　一次，我国12名不同专业的专家组成一个代表团，去美国采购约3000万美元的化工设备和技术。美方为令中方满意，精心安排准备，其中一项是送给中方每人一个小纪念品。纪念品的包装很讲究，是一个漂亮的红色盒子，红色代表发达。可当中方人员高兴地按照美国人的习惯当面打开盒子时，每个人的脸色却显得很不自然——里面是一顶高尔夫帽，但颜色却是绿色的。美国商人的原意是：签完合同后，大伙去打高尔夫球。但他们哪里知道，“戴绿帽子”是中国男人最大的忌讳。 　　最终我方没和他们签合同，“不是因为他们“骂”我们，而是因为他们对工作太粗心。连中国男人忌讳“戴绿帽子”都搞不清，怎么能把几千万美元的项目交给他们？”中方人员说。。 项目二　熟悉国际商务谈判的礼仪和各国商人的谈判特点　 任务一　熟知国际商务谈判中的礼仪与礼节　　　　 　　礼仪，是指人们与他人交往的程序、方式及实施交往行为时的表象方面的规范，包括语言、仪表风度、礼貌礼节以及礼典仪式等。礼仪具有社交性、民族性、公德约束性和相对稳定的特性。商务礼仪，是指商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。它是在商务活动中体现相互尊重的行为准则，用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。而国际商务谈判由于本身的商业性、涉外性和正规性，对礼仪方面有着一些特殊的要求。商务礼仪会影响到对双方修养、身份、能力等方面的评价，甚至影响谈判的结果。因此礼仪在国际商务谈判中就起着举足轻重的作用。下面介绍国际商务谈判中的一些基本礼仪。 任务一　熟知国际商务谈判中的礼仪与礼节　　　　 一、迎送礼仪 　　迎送是国际商务礼仪的序幕和