第一章管理的环境.pptVIP

第一节 全球化与管理 一、全球化的背景与特征 （一）全球化的背景 一般认为，全球化浪潮始于20世纪后半叶。全球化就是指在全球经济体系中，以企业为代表的组织在世界任何地区融资、投资、贸易，利用世界各地的物质和人力资源，并且制造、销售产品或提供服务。 推动全球化发展的力量主要来自于两个方面： 1. 贸易壁垒的消除 第二次世界大战之后，随着政治、经济体制上分歧的化解，国家间的各种贸易壁垒也在不断消除，进一步促进了全球化的发展。全球各地的需求也在不断同质化。 2.技术的进步 科学技术的进步为全球化发展提供了重要支持，尤其是运输、储存于通信技术的突破性发展。而且全球运输技术的提升大大缩短了国际旅游、商品运输的时间，同时也降低了成本。除了运输和储存技术，信息技术的进步对全球化的发展所起的支持和保障作用更为重要。 （二）全球化的特征 在生存性动机或者战略性动机的刺激下，大量的企业从本土走向世界大舞台。全球化的企业发展就需要全球化的管理为之提供支持。全球化管理的主要职能方面 1.市场全球化 全球化过程中最典型、最普遍的就是实现市场全球化。市场全球化是指产品或者服务可以在全球的贸易市场上进行交易和流通。但在市场的扩张过程中，企业需要考虑以下几个方面的问题： 如何选择适合的国际市场。 如何进行产品的国际定位。 如何在不成熟的市场环境下进行营销推广。 2.制造全球化 制造全球化就是企业将生产制造的整个过程渗透到全球各地，从各个国家和地区采购原材料、雇用员工，以完成部分或全部生产过程。 3.金融全球化 服务业也随着制造业的发展而向全球延。其中最为典型的就是金融行业。20世纪80年代以来，发达国家开始逐渐放松对金融活动的管制，着力推动资本的自由化。 4.研发全球化 经济全球化愈演愈烈，为了更好地适应这种趋势以及突破国内研发资源的有限性，很多跨国公司打破了以前只在本国企业总部进行研发的定式，在全球范围内进行研发投资，形成研发国际化。研发国际化指的是企业改变原来只在母国进行研发活动的做法，通过直接建立国外研发机构、跨国收购或者建立国际技术联盟等形式，将研发活动扩展到全球，形成以创新源获取全球化、创新人才国际化、创新组织国际网络化为特征的技术创新的新模式。 案例：飞利浦的研发国际化 5.人力资源全球化 总的来说，上述四个方面的全球化都需要人力资源来支撑。 人力资源的全球化是指劳动力的跨国界流动。 二 全球化对管理的要求与挑战 （一）全球化的挑战 竞争更加激烈 环境的不确定性 文化的差异 （二）全球化的跨文化管理 民族文化是指一个国家全体或者绝大多数公民所共有价值观。 民族文化的维度 根据吉尔特·霍夫斯泰德提出的分析框架，民族文化包括五个维度： 权力距离 个人主义与集体主义 男性气质与女性气质 不确定性规避 长期导向和短期导向 2.跨文化管理的模式 在全球化过程中主要有三种模式： 母国中心主义 多中心主义 全球中心主义 （三）全球化管理的主要议题 跨国企业的计划 跨国企业的组织 跨国企业的领导 跨国企业的控制 【案例】：宝洁的全球化 * * 第一章 管理的环境 组员： 许正燕 张盼盼 曹旋旋 聂艳云 严琳琳 叶转弟 王漫漫 刘田田 全球化的主要方面 市场全球化 制造全球化 金融全球化 研发全球化 人力资源全球化