综合分析小组.ppt

◇先从走路姿态判断对方的想法?? ◇透过衣装看人心 ◇从打招呼的表现可透视其心理 ◇从声音透视对方 ◇从口头禅看对方的个性 ◇对方怎样和你握手 ◇仔细观察对方的名片 ◇注视对方的眼睛可以衡量好感度 ◇发觉五官透露的其他信息 1、走路时用大踏步方式前进的人，其身体非常健康而心地善良，此种人十分好胜而顽固。 2、走路姿态非常柔弱的人，精神也十分衰弱，即使他的体格很健壮。他一遇到精神上的打击，就会立刻崩溃。 3、拖着鞋子走路的人，抑或说是鞋跟磨损较严重的人，缺乏积极性，不喜欢变化，此外也无特殊才能，在命运方面容易受阻。 4、以小快步伐行走的人性情急躁，或许是由于腿短的原因所致。不过、走得快的话，心情自然较为急迫。 5、与小快步相反，爱迈大步且顺着一条直线悠哉游哉步行的人，如果是女人这样走路，那么她的独立心很强。 6、一边走路一边回头看的人，其猜忌心与妒嫉心特别强烈。 　 ◇注意观察对手的办公桌 ◇透过眼神辨人心 ◇“头部动作”显示的心理信息 ◇看透交谈中对方手在脸上做出的小动作的意义?? ◇留意对方吸烟时的手势 ◇从拿电话的姿势看性格特征 ◇通过手机的放置习惯观察对方 ◇留心细节，小中见大 宁波银行 页码 * * 与客户的沟通技巧以及察言观色 2011年9月21日 综合分析小组：罗珊珊