实验2：营销管理.docVIP

《企业物流（管理软件上机）》 实验报告书 专 业 姓 名 学 号 指导教师 江苏城市职业学院 实验名称：营销管理 实验目标： 1、掌握营销部门的工作内容和业务流程，认识、掌握营销管理的方法和策略；理解销售与售后服务之间的相互关系。 2、了解营销部门与生产、财务等管理部门之间的相互关系。 3、理解营销管理的作用、意义、重要性。 4、根据系统配备的案例，建立一套营销数据进行操作练习。 5、通过在线帮助，学习与营销管理相关的知识。 实验过程及体会 一、实习过程 双击桌面“企业管理模拟实验室”——点“模拟实习”——点“新建”——输入实验室名称“zl”、密码，点“确定”——选择“zl”实验室——点“进入”——点“登录”——选择用户“SYSTEM”，输入密码“123”——点“确定”即可登录实验室。 1、客户资料 点“营销部”模块——点击 “客户资料录入” 在弹出的窗口中点“添加”按钮——输入客户基础本信息——点“保存” 依次类推将所有客户录入完毕——点菜单“退出”——即可完成客户的录入设置。 2、业务员资料 在“营销部”模块中——点击“业务员资料” 在弹出的窗口中点“添加”——用右键选择业务员“姓名”，输入“隶属于”、“直接上司”、“任务”、“业务员工作业绩”等信息——点“保存” 依次类推录入所有“业务员资料”——点“退出”即可 3、业务员业绩查询 在“营销部”模块中——点击“业务员业绩查询” 选择一定的时间段——点“统计”按钮——即可自动统计出各业务员的销售任务及该时间范围内各业务员的销售业绩并以表格和图表的形式反映出来输入计划年度在产品型号栏点击鼠标右键选择产品型号填写相应的数量、销售价、成本价等内容按向下键↓”——新增加一条空记录，填写完毕保存即可。输入点编辑按钮在出现的窗口中在物料编码处按鼠标右键在弹出的中选择需要预测的物料确定选择预测的时间段弹出的中填写该物料在各时期所需的录入 按钮在出现的物料录入窗口中点添加选择技术标准并填写相关的单价、数量、供货日期点击特殊要求栏可查看客户的特殊要求并判断客户所订产品是否为新产品填写技术部相关意见，判定订单是否可行技术部负责人在编辑状态下签名保存，技术部评审完成。点编辑点击预测提前期，系统将自动根据交货日期、物料清单、各物料的批量提前期来倒推开工日期点击能力评估，系统将自动查看各关键工作中心的能力与负荷填写生产部相关意见，判定订单是否可行生产部负责人在编辑状态下签名保存，生产部评审完成。点编辑点击利润评估，系统将自动计算订单的成本和利润、客户欠款限额和欠款金额填写财务部意见判定订单是否可行财务部负责人在编辑状态下签名保存，财务部评审完成。以上部门评审完毕，总经理综合各部门的意见判定订单是否可行，签名订单评审完成。录入签约时间、地点、有效日期，选择办事处，填写委托代表付款信息点增加，填写付款类别、付款方式、金额、清付日期补充信息选择交货方式、包装方式填写其他约定、质量条款、违约责任等点在出现的提示框中点击‘Y’后合同处于A状态。销售合同录入完成，营销部可根据此合同生成订制单在搜索窗口中设置查询条件 即可查询到需要的物料选择需要出库的物料数量确定在弹出的付款信息窗口中准予提货合同编号弹出付款信息窗口根据情况填写实际收款金额备注栏，并填写付款人营销管理是为了实现企业或组织目标，建立和保持与目标市场之间的互利的交换关系，而对设计项目的分析、规划、实施和控制。营销管理的实质，是需求管理， 即对需求的水平、时机和性质进行有效的调解。较好地实现了理论与实的有机结合，使理论与实知识都有所提高 8