商务秘书教程 教学课件 作者 杨光汉 王瑞成 主编 商务秘书教程第10章.pptVIP

第十章 商务秘书应聘要领与职业规划 第一节 商务秘书的应聘 秘书的任职资格与条件（一） （一）具有过硬的专业技能 在需方人才市场上，招聘单位对求职者的年龄、生理条件、学历、专业技能水平等硬指标要求相当严格。对秘书来说，比较传统的三项要求是文笔、英语和现代办公设备使用能力，近年已经变化为网络办公技术、英语和第二专业，并且量化为硬指标。 秘书的任职资格与条件（二） （二）具有良好的综合素质 “软件”是指秘书把知识转化为智慧、把理论转化为方法、把观念转化为日常德行，从而展现的综合素质的指标。 （三）“第二专业”不可或缺 很多公司和企业对外语尤其是英语水平有较高要求；此外，作为商务秘书，还需要熟悉合同法、商法等相关知识。 相关链接：秘书招聘广告 香港零距离广告有限公司 本公司诚聘文秘1名，要求：大专以上学历，形象气质佳，文字功底深，思维敏捷，工作责任心强，良好的沟通能力，熟练文档案处理及办公软件操作，处事严谨，语言表达能力强。 商务秘书的推荐与应聘（一） （一）推荐秘书的渠道： 1、应聘者本人自荐； 2、具有秘书职业背景的人推荐； 3、应聘者原单位或毕业学校推荐。 （二）联系面试或约见的方式——电话联系 1、明确联系目的； 2、事先进行全面的自我评价； 3、语言中肯得当； 4、根据电话联系情况决定是否进一步应试。 商务秘书的推荐与应聘（二） （三）商务秘书的应聘材料准备 1、学历证明：毕业证书、学位证书等。 2、求职申请：即自荐书。 3、履历材料：表格或文字材料。 4、推荐信 5、求职申请表 6、相关证书 商务秘书的面试（一） （一）面试的形式： 1、笔试 应用文写作水平、英文水平、函电业务水平、秘书专业知识 2、口试 英语听说能力（思维表述、心理素质） 3、实际操作 计算机应用或秘书日常事务处理（综合素质） 商务秘书的面试（二） （二）面试注意事项 1、守时 2、诚实 3、把握分寸 4、自然展示秘书素养 5、准备恰当合宜的问题应付考官的询问 秘书在适用期间的工作 1、在试用期前，向有关人员询问自己关心，但又未在面试时提及的问题。 2、详细了解单位的有关规章制度和纪律要求。 3、坦率向领导讲明必须说明的情况。 4、尽快进入角色，尽早熟悉工作。 5、保持沉稳、注意观察体会工作环境和氛围。 6、试用期时应综合考虑自己今后的职业发展。 ? 作业 1、从不同媒体（报刊、电视、网络、人才信息市场等）收集十分用人单位招聘秘书的广告或启事，并从这十份招聘文书中归纳列出社会岗位对秘书的要求。 2、制作一份求职简历。 3、应聘模拟实训。 第二节 商务秘书职业规划与发展 职业发展与规划的概念 （一）职业生涯 一个人一生工作经历中所包括的一系列活动和行为。 （二）职业生涯规划 个人结合自身情况及眼前的制约因素，为自己实现职业目标而确定行动方向、行动时间和行动方案。（William J. Rothwell） （三）个人职业发展规划 以实现个人发展的成就最大化为目的，通过对个人兴趣、能力和个人发展目标的有效管理，实现个人愿望。 商务秘书的职业规划 （一）商务秘书的等级 1、初级 2、中级 3、高级 （二）商务秘书的职业规划 1、自我剖析 2、职业生涯机会评估 3、职业生涯目标设定 4、目标实现策略 5、反馈与修正 商务秘书的职业发展 （一）完善的专业化 秘书在现代社会发展中，必须确立和完善本职业的专业知识技能和素质，即职业资质。 （二）持久的永业化 逐步建立稳定的秘书队伍、合理的秘书人才结构。完善的专业化是永业化的一个基础，秘书的考核与晋升制度、秘书的职业准入和职业等级制度，是永业化的重要因素。 ? 作业 1、联系一个前台秘书岗位，在两周内完成最少10小时的跟班观摩，写出观摩日记和职业感受。 2、实训：自我发展与规划。 本章要点框架 商务秘书的职业规划 * * * * * * 秘书的任职资格与条件 商务秘书的推荐与应聘 商务秘书的面试 商务秘书试用期的工作 职业发展与规划的概念 商务秘书的职业规划 商务秘书的职业发展 商务秘书的职业 规划与发展 商务秘书的应聘 任职资格与条件 推荐与应聘 面试 试用期工作 职业发展与规划概念 职业规划 职业发展 * * *