商业管理信息系统周贺来电子教案 第6章 电子商务与网上零售.PPTVIP

《商业管理信息系统》教学课件第6章 电子商务与网上零售制作人:周贺来 本章知识点 电子商务的含义、特点和功能 电子商务的类型和应用领域 零售业中电子商务的主要应用 电子商务给传统零售业带来的影响 国外零售业电子商务的发展现状 我国零售业电子商务的发展状况 我国零售业电子商务的问题和思路 掌握零售业电子商务的主要形式 内容简介 随着因特网的不断普及和飞速发展，电子商务逐步进入快速发展期。 对于中国的零售企业来说，如何利用电子商务所带来的发展契机，提高在采购管理、商品配送和整体营销等方面的能力，全面提升企业的市场竞争实力，已经变成了一项十分紧迫的任务 本章首先讲授了电子商务的基本知识；然后介绍了零售行业电子商务的应用以及国内外的发展情况；最后说明了零售业电子商务应用的主要形式和实际应用案例。 6.1电子商务简介 6.1.1电子商务的含义 对电子商务这个概念，可以从广义和狭义两个方面进行理解，狭义的电子商务（E-commerce）是指以现代互联网技术为依托进行物品和服务交换的商业活动，是商家和客户之间的联系纽带；广义的电子商务（E-business）就是指通过各类计算机网络进行的一切有偿商业活动和非赢利交往或服务活动的总和。如：企业内部的商业信息共享、企业之间的商业数据交换、网络购物以及网上的免费教育等等。 6.1.2电子商务的特点 由于电子商务涉及到顾客、销售商、供应