科学决策力提升MBA.docVIP

MBA经典课程 课题名称：科学决策力 课程对象：MBA学员 总裁进修班学员 企业中高层管理人员 课程时间：6个小时 课程目标：1.学员系统了解和掌握科学决策的基本知识； 2.纠正过去的定式思维决策方法和经验决策法，采用科学思维方法； 3.使学生掌握科学决策的步骤并能够熟练运用； 4.学员通过这一课，决策思维方式显著提高、决策的多种方法运用熟练。从而较大地提高科学决策力； 课程结构： 【第一模块】 一。决策的含义、类型及其在管理中的地位 二。影响科学决策的因素有哪些？ 三。科学决策的步骤 四。科学决策的方法 五。决策的技术（工具） 【第二模块】 一。战略决策 二。战术决策 三。项目决策及投融资决策 四。市场营销决策 五。生产管理决策 六。人力资源管理决策 课程大纲： 【第一模块】 一.何为决策？ 两个以上可行性方案中选出一个最优方案的的工作过程。 决策就是“拍板”！ 决策就是：在两种或两种以上的备选可行性方案中选出一个！ 决策就是放弃！ 决策————预测 二者是什么关系？有无区别？ 二.决策分类 个人决策 组织决策 战略决策 战术决策 高层决策 中层决策 基层决策 程序化决策 非程序化决策 确定型决策 非确定型决策 三.决策在企业管理中的作用 四.影响决策的因素有哪些？ 问题的复杂性（方向的复杂） 信息因素 思维方式 外界因素 知觉错误的因素 五. 科学决策的步骤是什么？ 1.找出并确定问题 2.搜集信息，制定目标 3.征询并选出数个可行方案 4.优选出一个最佳方案 5.组织实施 6.跟踪反馈 7.修整方案 六。科学决策的方法 1.经验法 2.连续性推测法 3.相关性分析法 4.类推法 七。科学决策的技术（工具） 德尔菲法 头脑风暴法 命名小组法 电子会议法 第二模块 一.战略决策 何为战略？ 何为战术？ 全局 ？ 局部？ 长期？ 短期？ 未来？ 当前？ （一）战略决策细分： 产品战略 质量战略 管理战略 人才战略 投资战略 市场营销战略 商业模式战略 （二）企业战略 总体战略 业务战略（经营方面） 职能战略 市场营销战略 生产战略 研发战略 财务战略 人力资源管理战略 案例分享 围魏救赵的决策 辽沈战役毛泽东、林彪打长春还是打锦州的决策 海尔的欧美市场的决策 总裁是领袖 毛泽东是领袖 总裁是战略家， 毛泽东是伟大的战略家 毛泽东战略决策的案例 四渡赤水 巧渡金沙 进攻---防御 多-----少 人-----地 假-----真 进-----退 消耗----歼灭 邓小平设立特区的决策过程 （三）研究后的统计方法 集中趋势分析 中位数 众数 离中趋势分析：标准差 因素分析 （四）决策需要信息 “指挥员正确的判断来源于正确的决心，正确的决心来源于正确的判断，正确的判断，来源于周到的和必要的侦查，和对侦查材料的思索” 没有调查就没有发言权 丰田车进美国失败，一个日本人住进一个家庭。。。 （五）战略决策的执行 1.对贯彻执行者的说服 毛泽东说服不了林彪打锦州 2.决策的目的是执行 3.执行决策无接口 （六）战略决策的勇气和气魄 日本尼西奇雨衣公司 毛泽东决定抗美援朝 华为的决策案例 海尔的决策案例 进攻金门的失误案例 （七）群体决策 群体决策的弊端 浪费时间 从众压力 从众心理 少数人控制 责任不清 群体决策————个人决策 比较 群体决策——质量好 个人决策——速度快 二。战术决策 战术的含义 企业的战术的归谁管？上层？ 下层？ 企业战术案例 课堂模拟 三.项目投资、融资决策 项目选择中的决策 投资决策 融资决策 1.资本成本的概念是什么？ 2.个别资本成本率的计算方法 3.长期借款时，资本成本率的计算方法 营业杠杆 财务杠杆 （财务杠杆系数越大。。。） 什么叫自主上市？ 什么叫买壳上市？ 上市的动机 自主上市与买壳上市的优缺点； 企业重组 资产置换、资产注入、债转股、股抵债 收购与兼并 分立 出售 分拆 四.市场营销决策 市场调研 统计方法 决策 市场竞争调研 市场细分调研 产品定位调研 产品调研 广告调研 渠道调研 销售调研 用户满意度调研 1.抽样调查 随机抽样 等距抽样 多段抽样 2.非概率抽样 偶遇抽样 主观抽样 滚雪球 定额抽样 3.市场营销策略 价格策略 定价目标 1.利润 为目标 2.销售额…… 3.市场占有率… 4.价格竞争….. 5.价格稳定…. 4.定价方法 成本导向 需求导向 竞争导向 五.生产决策 生产计划