知识型员工个人—组织匹配对情境绩效的影响研究.pdf

硕上论文 知识型员工个人一组织匹配对情境绩效的影响的研究 摘 要 当今社会竞争的激烈程度与日俱增，企业通过各种方式进行管理和经营的成本在不 断的攀升，仅仅通过激励组织成员保证任务绩效已经略见单薄，于是人们把视线聚焦在 情境绩效上，它是指员工主动积极的参与一些工作职责之外的绩效行为，包括为组织额 外奉献和促进人际和谐。众多研究已经指出个人一组织匹配能够很好的预测员工的许多 态度变量，但是对于结果变量的研究如绩效水平和离职率等研究的还是比较缺乏，更缺 乏的是对作用于情境绩效的研究。 本文运用实证研究了个人和组织匹配各维度和情境绩效各维度之间的关系，探索了 R．Van 中国情境下的知识型员工这一特殊群体，运用了由James Seotter和Stephan J．Motowidlo编制，经王辉准确的回译的情境绩效量表和赵红梅在郑伯勋量表基础上优化 了的个人一组织匹配量表进行测量，最终采用295份进行分析。了解了现阶段我国知识 型员工个人一组织匹配和情境绩效行为的状况以及分析了这两个变量之间的相互作用 机制，研究结果表明知识型员工个人一组织匹配各维度和情境绩效各维度显著正相关， 并且知识型员工的个人一组织匹配能够有效预测情境绩效和任务绩效，其中知识性员工 的员工尊重维度和绩效取向维度能够显著预测情境绩效。同时个人一组织匹配也能显著 的预测情境绩效的两个维度人际促进和工作奉献。同时，人口统计学的个人变量的不同 也会对情境绩效及其维度人际促进和工作奉献产生差异。当年龄层次较高或职位等级较 高或文化程度较高时，知识型员工实施的情境绩效行为的水平就会较好，更加愿意为组 织付出额外的努力和精力，更好的促进人际关系的和谐。最后，本文对检验结果进行了 探讨和对未来的展望，并揭示了研究实际指导意义。 关键词：知识型员工个人一组织匹配情境绩效任务绩效 Abstract 硕十论文 Abstract The the of effective great enterprise changingcompetitionpresented challengehighly costof andthe each is the operation．The operationmanagementthroughwayunceasing is farinsufficientto onmembers’task climbing．Itappeared merelyrely performance， thereforemoreandmoreattentionfocusedoncontextual referstothestaffs is performance．It whoare extracontributionoutofhis and paying responsibilitiespromoteharmony researches that fitCan have atmosphere．Numerouspointedpersonorganization predicted