移动电子商务60319.pptVIP

                                 拿起手机，可以同时给最多150个人打电话——这是浙江移动推出的“会易通”业务。现在开会可以不用会议室，会议召集人只要在电话中输入一个个会议成员的手机号码，就可与多方召开电话会议，也可以群发短信等等。非典时期，“会易通”的非接触开会方式得到了浙江很多大企业的认同和欢迎。 会易通：非常时期大显身手 * —— 移动电子商务 WAP技术的应用 一、移动商务概述 2、发展历程： 电子商务和电子政务是在2003年完善发展起来的。 到2005年，将有25%的数据业务通过移动通信设备来传输。   1、定义：所谓移动电子商务，是指利用手机、掌上电脑、呼机等移动通信设备与因特网有机结合，进行电子商务活动。 预计在2006年，其总市值将达到250亿美元。 移动电子商务将会是今后电子商务的发展趋势，用手机和PDA等移动终端来进行交易和支付将更灵活方便。 3、移动电子商务子分类 移动支付 移动股市 移动办公 移动银行 无线CRM 移动支付是指交易双方为了某种货物或者业务，通过移动设备进行商业交易。移动支付所使用的移动终端可以是手机、PDA、移动PC等。 1、移动支付  案例：Moto移动商务新体验 1）微支付：根据移动支付论坛的定义，微支付是指交易额少于10美元，通常是指购买移动内容业务，例如游戏、视频下载等。 移动支付可以分为两大类： 案例： 移动和银联计划在深开通手机“小额支付”业务（手机钱包） 2）宏支付：宏支付是指交易金额较大的支付行为，例如在线购物或者近距离支付（微支付方式同样也包括近距离支付，例如交停车费等）。 移动支付可以分为两大类： 移动股市服务通过手机服务使您可以随时随地通过手机查询价格和股市行情，还可以运用进行股票交易。 2、移动股市 2、移动股市 功能包括： 行情查询----可以进行个股查询，还可以查询上证、深证、恒生、道琼斯指数、日经指数、伦敦指数及其它股票信息； 到价提示----对您心中某股票的价位，可分别作价位设置、查询及清除操作； 股票交易----当您开好户，设置好券商代码及股东代码，您就可以方便快捷地在手机上对深沪两地交易所的股票进行委托买入，委托卖出，委托撤单，资金查询，股份查询，委托查询，成交查询等各项操作； 交易信息----可以保存并查询您通过本业务返回的信息。  案例：移动股市在中国 3、移动银行： 移动银行服务是无线通信技术与银行业务结合的产物。它将无线通信技术的3A（任何时间、任何地点、任何方式）优势应用到金融业务中，为客户提供在线的、实时的服务。  特点： 其主要技术模式是以银行服务器作为虚拟的金融服务柜台，客户利用移动支付终端通过移动通信网络与银行建立连接，在银行提供的交互界面上进行操作，完成各种金融交易。 特点： 目前国内移动银行的主要形式还是手机银行业务，手机银行是将银行业务中有关客户端使用平台的某些业务移到了手机上。 案例：国内外的手机银行 4、无线CRM (w-CRM) 无线CRM 是指通过电子移动装置及无线设备创造和交付高度个性化并具有成本效益的销售，营销，服务产品。 目前无线设备种类繁多，分别运行于不同的通讯平台和标准之上。PC，PDA，Internet和无线数据、语音的合成创造了一个功能强大，用途广泛的企业与个人工具。 移动设备的流行和销售情况几乎呈指数上升，同时此类设备的范畴和功能也与日俱增。  二、实现移动电子商务技术 1、无线应用协议（WAP） WAP是开展移动电子商务的核心技术之一。 WAP提供了一种应用开发和运行环境，能够支持当前最流行的嵌入式操作系统。 在传输网络上，WAP也可以支持目前的各种移动网络，如GSM、CDMA、PHS等，它也可以支持未来的第三代移动通信系统。 2、通用分组无线业务（GPRS） 它通过仅仅增加相应的功能实体和对现有的基站系统进行部分改造来实现分组交换，从而提高资源的利用率。 GPRS能快速建立连接，适用于频繁传送小数据量业务或非频繁传送大数据量业务。  2、通用分组无线业务（GPRS） GPRS是2.5代移动通信系统。由于GPRS是基于分组交换的，用户可以保持永远在线。  3、移动IP技术 移动IP通过在网络层改变IP协议，从而实现移动计算机在Internet中的无缝漫游。 移动IP技术使得节点在从一条链路切换到另一条链路上时无需改变它的IP地址，也不必中断正在进行的通信。 4、“蓝牙”（Bluetooth）技术