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三好一满意专题事迹材料.doc
人民健康安全的护卫者
——沈阳市第六人民医院
有这样一群人,他们长年与传染病打交道,工作在危险的边缘,却乐观向上积极面对;有这样一群人,每当有传染病疫情发现,在人们选择离开、或选择闭门不出时,他们却奋不顾身,冲锋在危险的疫情一线。这群人身穿白衣,心怀热忱,化身成为善良的天使,是人民健康的忠诚护卫者。
服务篇:人性化关爱体现优质服务
365天 努力做到下一秒更好
对医护人员来说,没有黑夜白天,没有节假日,一年356天,只要还身穿这身白衣,就要忠于医护职责,为病人疹疗服务。作为传染病专科医院,沈阳市第六人民医院的医护人员更是时刻绷紧神经,随时应对可能发生的各种疫情。为确保传染病日常收容救治,方便群众就诊,医院出台多项措施,多渠道开展预约诊疗。坚持365天24小时开诊,对门诊、病房患者实行了“弹性错峰”检查,采取多项措施开展预约诊疗服务;针对各类传染病实行分区诊疗,在有效避免传染病交叉感染的基础上,分流病人,缩短从挂号、诊察再到交款、取药的就诊时间;开设通绿色通道,优化外埠、外籍人员,急、危重患者诊疗服务流程。
24小时 为病患提供优质护理
人在生病的时候会情感脆弱,情绪低落,尤其到医院看病就诊,难免产生焦燥、不安的情绪。为了让护士有更多的时间陪护在病人身边,在治疗的同时做好病人的心理疏导,沈阳六院全面开展优质护理服务,特别成立临床保障中心,把方便送给病人,把时间还给护士。严格选拔,考核录用了20名优秀护理人员充实到临床护理岗位;在护理队伍中开展绩效考核,实行层级护理,提高临床一线护理人员待遇,稳定传染病一线护理队伍;开展微笑护理天使评选活动、青年护士业务知识竞赛;选派护士外出进修学习,进一步提高专科护士的技术能力和水平。聘请台湾护理首席专家林素玲博士来院讲学,,从多角度、多层面理解和实践优质护理服务,病人对护理工作满意度达98.6%。
科技篇:科技引领 提供持续发展后劲
学科优势 成就专业技术东北领先
作为传染病要,必须埋头专业和特色,打造一门精。重点发展肝病、感染性疾病大学科群,凸显“大专科”特色优势,配套发展重症医学科、形成了独特的学科优势。
肝病专业实施基地是成立早、规模大、专业实力雄厚、收治病人多的肝病专科。包含多个单病专业,年门诊量万余人次。目前开展的特色治疗项目乙肝、丙肝的临床治愈率达90%以上,重型肝炎抢救成功率达0%以上。
承担着全省艾滋病、等各类传染性疾病的防治任务
科研创新 提供持续发展后劲
近年来,依靠对科研创新的不懈追求,传染病防治水平始终走在前列。该院与、北京佑安医院、机构开展科研协作,参与“十一五”重大攻关课题1项近两年还完成项省市级科技攻关项目申报在国家级、省级核心期刊发表论文数百篇。PCR实验室全省家卫生部认证的实验室。建成市唯一的感染性疾病重点实验室,包括PCR、艾滋病初筛及确认、流式细胞等实验室。
人才是医院持续发展的基础。医院采取“走出去、引进来”的方法,注重人才培养和选拔,相继选派数十名优秀人才外出进修学习对于传染病医院来说,规范传染病治疗和管理是医院开展各项工作的基础。在省内,该院的感染管理工作,称得上全省医疗系统的“标杆”。在硬件设施上,医院对疾病在布局建设上严格医生、护士在完成各项医疗操作后及时进行手消毒,确保患者安全在职业暴露管理上,医院制定了明确的规章制度及处理流程,确保了医务人员的安全。严格医疗废物管理,规范建设,受到专项检查组专家的一致赞扬严格抗生素管理,,强化合理应用抗生素。
职责所在 勇于担当
甲型H1N1流感,手足口病,,每一场突发公共卫生事件就是一次风险“保卫战”艾滋病、肝病,每一种传染病救治都是考验战斗力的“持久战”院经受住了每一次战斗洗礼接受的艾滋病人,艾滋病的主要传播途径之一是血液传播1小时、2个多小时过去了。在场的医生和护士没有人考虑自己,都全身心地投入到了。面对的是艾滋病、肝病、、手足口病和等形形色色的传染病,扎针、注射、换药……每一项操作都面临着几多风险和考验医院是树,文化是根,医院文化是生产力,对外它代表医院的一面旗帜,对内体现的是向心力和凝聚力。为此,“博极医源 广洒仁爱”的文化理念,教育职工在医疗活动中遵守科学的道德观念、遵守高尚的职业操守、遵守创新的服务理念。以创新的思路提出了“以患者为关注焦点,以满意为追求目标,以质量为立院之本,以科技为发展之路”“让每一个职工每一天都能以愉快的心情走上工作岗位;让每一个病人每一次都能得到满意的医疗服务”人性化管理理念
院领导明确发展方向与战略定位的抉择是医院改革成败的核心,是医院前进的出发点和方向标。为此,战略定位
典型示范 打造优秀团队
优秀的医生不仅医术高明,医德更要高尚。30多年来,牟玲主任一直坚守在传染病救治第一
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