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政策制度3 物业管理的基本制度 P69_ _ _《物业管理条例》规定了7项物业管理的基本制度。 P69_ _ _《物业管理条例》确定了业主大会和业主委员会并存，业主大会决策、业主委员会执行的制度。 P70_ _ _《物业管理条例》规定业主是房屋的所有权人。 P70现实物业管理中，具备业主身份的情况包括：①房屋所有权证书持有人、②房屋共有权证书持有人、③待领房屋所有权证书和房屋共有权证书的购房人。 P70_ _ _我国对房地产管理实行权证管理方式。 P70BAA业主在物业管理活动中享有的权利包括：①按照物业服务合同的约定，接受物业管理企业提供的服务；②提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议；③提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议；④参加业主大会会议，行使投票权；⑤选举业主委员会委员，并享有被选举权；⑥监督业主委员会的工作；⑦监督物业管理企业履行物业服务合同；⑧对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权；⑨监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金的管理和使用；⑩法律、法规规定的其他权利。 P70BAA业主大会由物业管理区域内的全体业主组成。 P70BAA经20％以上的业主提议，业主委员会应当组织召开业主大会临时会议，业主有对物业管理有关事项提出建议的权利，促使物业管理能及时、有效地以符合广大业主利益的方式进行。 P71BAA业主对物业管理活动的监督权主要体现在：①监督业主委员会的工作；②监督物业管理企业履行物业服务合同；③监督物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况；④监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金的管理和使用等方面。 P72BAA业主在自己的物业受到侵害时，有请求①停止侵害、②排除妨碍、③消除危险、④赔偿损失的权利。 P72BAA业主在物业管理活动中应尽的义务包括：①遵守管理规约、业主大会议事规则；②遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；③执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定；④按照国家有关规定交纳专项维修资金；⑤按时交纳物业服务费用；⑥法律、法规规定的其他义务。 P74_A_业主大会是业主参与物业管理活动的主要形式，由物业管理区域内全体业主组成。 P74CA_关于业主大会的说法，正确的是：⑴一个物业管理区域只可以成立一个业主大会；⑵业主人数较少且经全体业主一致同意，可以不成立业主大会；⑶物业管理区域的全体业主决定成立业主大会事项；⑷业主大会筹备组由业主代表、建设单位（包括公有住房出售单位）组成；⑸业主大会筹备组人员名单确定后，应当以书面的形式予以公告；⑹应当在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府的指导下成立业主大会；⑺业主大会筹备组负责业主大会筹备工作。 P75CAA业主大会筹备组的工作内容是：①确定首次业主大会会议召开的时间、地点、形式和内容；②参照政府主管部门制定的示范文本，拟定《业主大会议事规则》（草案）和《管理规约》（草案）；③确认业主身份，确定业主在首次业主大会会议上的投票权数；④确定业主委员会委员候选人产生办法及名单；⑤做好召开首次业主大会会议的其他准备工作。 P75CAA筹备业主大会的工作要求：①业主大会筹备组的工作内容，应当在首次业主大会会议召开15日前以书面形式在物业管理区域内公告；②公告《业主大会议事规则》（草案）和《管理规约》（草案）的同时，应当将业主向筹备组反馈修改意见的时间和反馈方式同时公告；③确认业主身份，应当以业主房屋产权证书标明的房屋所有人为准；④业主在业主大会会议的投票权，应当根据业主拥有建筑面积 、住宅套数等因素确定。 P75业主大会自业主大会会议首次召开之日起成立。 P75CAA业主大会筹备组应当自组成之日起30日内，并在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门的指导下，组织业主召开首次业主大会会议。 P76_ _ _关于业主大会的活动规则的说法，正确的是：⑴业主大会分为定期会议和临时会议，均由业主委员会组织；⑵业主委员会应当在召开业主大会会议15日前公告；⑶业主委员会应当公告召开业主会议的通知及有关资料；⑷住宅小区的业主大会的决定，应当告知相关的居民委员会；⑸业主因故不能参加业主大会会议的，可以书面委托代理人参加；⑹业主只能委托代理人代理事项，不能委托代理人代理业主身份；⑺物业管理区域内业主人数较多的，可以推选业主代表参加业主大会会议；⑻业主大会会议可以采用集体讨论的形式和书面征求意见的形式。 76_A_业主委员会应当组织召开业主大会临时会议的情况有：①由20%以上业主提议的；②发生重大事故或者紧急事故需要及时处理的；③业主大会议事规则或者管理规约规定的其他情况。 P77_A_业主委员会由全体业主通过业主大会会