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给力人文关怀引领行业创新 给力人文关怀引领行业创新 罗绍华邱 忠梅友文李保俊 (武汉市大花岭粮食储备库430212) 摘要如何在当下复杂的经济环境中，给力企业员工人文关怀，除了让员工 在物质利益中得到实惠外，最重要的是让员工在精神追求上得到充实。通过给力 人文关怀，让员工在工作中从“束缚”变为自然，从“他律”变为“自律”的一个习惯 行为。最大限度的为企业创造价值，为社会创造财富的过程。 关键词人文关怀行业创新 1 给力人文关怀的含义 人文是指人类社会各种文化现象，主指人类文化中的先进的、科学的、优秀的和健康的 部分。而给力企业人文关怀，是对企业人一种尊重的表现。把人作为核心资源，是核心竞 争力的源泉。一个人不仅要重视物质的拥有，更重要的是在享有物质拥有的同时丰富精神 世界，在这个过程中如何让员工“鱼和熊掌兼得”，给力人文关怀是重要所在。 2 给力人文关怀应该注重的问题 人文关怀要突破传统的管理模式中那种以解决现实问题为着眼点的短期行为。 第一，重视人文资源。人才是企业最大的资源，注重企业人文关怀，形成人文优势是企 业人的生命力。人文资源与人力资源不同，人力资源可以短期内得到提升，然而人文资源 必须经过长时间的积累和沉淀，在经营企业的同时经营着人心。它对安对企业的意义更加 巨大，会更为长久的影响企业的未来发展。当然有了人力优势，企业可以加大文化建设和 人文关怀，从员工的长久利益考虑，将人力优势最终变为人文优势。 第二，重视人文尊严。无论是领导人，还是普通员工，都是有独立人格的人，都有做人 的尊严和应有权利。无论哪个国家的企业，都把人的尊严看作比生命更重要。一个有尊严 ·233． 粮油仓储人文管理 的人，他会尽自己最大努力去完成自己应尽的责任。现代企业不仅要尊重每一名员工，更 要尊重每一位客户。一个企业的生存与发展很大程度上取决于诚信在社会上所公认，所以 应当尽一切努力，使企业的信誉和口碑被社会所赞誉。 第三，重视人文素质。一支训练有素的员工队伍，对企业至关重要，应把培育人，不断 提高人文的整体素质，作为企业经常性的任务落实在行动中。随着技术生命周期的不断缩 短，知识更新速度不断加快，每个人每个企业都必须不断地学习，以适应环境的变化并重新 塑造自己。提高了员工的整体素质，也就提升了企业的生命力。 第四，重视人文合力。企业组织本身是一个生命体，组织中的每一个成员不过是这个 有机生命体中的一份子，所以给力人文关怀不仅要研究每一个成员的积极性、创造性和素 质，还要研究整个组织的凝聚力和向心力，形成整体的强大合力。一个有竞争力的现代企 业，就应当是齐心合力，配合默契协同作战的企业团队。同时依靠团队中的每一个人，关心 所有人，关注重点人。让每一个人在工作中发挥自己的独特作用。 第五，重视人文创新。企业要在市场竞争中做大做强走可持续性发展道路，必须在创 新上下功夫，特别是在粮食仓储行业中，如何做创新型企业，重视创新人才更为重要，因而， 必须给员工一个施展自己抱负的平台，为他们提供需求环境，让他们在这块平台上和“特殊 关照”氛围中去“异想天开”同时提供资金援助和人力资源配备，重奖“有功之臣”等措施。 第六，重视感情投资。人是有感情的，情感需求是人的高层次需求。法国企业有一句 名言，“爱你的员工吧，他会百倍的爱你的企业。国外有远见的企业家从劳资矛盾中悟出 了“爱员工，团队才会被员工所爱”的道理，因而采取软管理的办法，创造出“家庭式团结” 的团队。在这样的团队中，有着和睦、相互关心的成员关系，成员工作的主动性、积极性和 创新性大大加强。管理者要善于感情投资，要在许多看似平凡的时刻，在细小的事情上关 怀成员，这种关心与关爱表现在员工的工作上，互相交流上，也表现在生活上，如在员工生 病的时候嘘寒问暖，家属生病探望，困难员工资助，为年老员工组织定期体检，在员工灰心， 遭遇逆境时，在精神上予以鼓励支持使之振作，帮助成员解决生活工作中的困难等等。这 就需要企业领导人给予特别关怀，也是提倡员工之间发自内心的关怀行动，形成自发的互 帮互助的风气。向员工传递一个有力的信念“我们