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WAL MART 成功之路 公司简介 沃尔玛公司创始人：山姆·沃尔顿 公司文化三项基本信仰:尊重个人、服务顾客、追求卓越 公司宗旨：“帮顾客节省每一分钱” 于1962年在阿肯色州成立 1972年上市，其价值在以后的25年间(到1999年)翻了4900倍。 1985年　美国著名财经杂志《福布斯》把沃尔顿列为全美首富 于1996年进入中国，在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店 1997年 沃尔玛年销售额首次突破千亿美元，达到1,050亿美元 1998年 通过成立合资公司，进入韩国 2001年 单日销售创历史纪录，在感恩节次日达到12.5亿美元 多次荣获《财富》世界500强企业榜首 2010年4月15日《财富》杂志公布了美国五百强企业新榜单，全球最大零售商沃尔玛取代石油巨头埃克森美孚登上榜首 统计数据（2005）：沃尔玛已在美国及墨西哥、加拿大、德国和中国等九个国家共开设超过5000家购物广场或会员店。 沃尔玛统计数据 美国本土 数 量 沃尔玛折扣店 1,353 沃尔玛购物广场 1,713 山姆会员商店 552 沃尔玛社区店 85 合计： 3,703 美国以外 数 量 墨西哥 697 波多黎各 54 加拿大 262 阿根廷 11 巴西 149 中国 48 韩国 16 德国 91 英国 283 合计： 1,611 员工 数 量 美国 超过126万 国际部 超过40万 合计： 170万 配送中心 110个 目前，沃尔玛在全球27个国家开设了超过10,000家商场，下设69个品牌，全球员工总数220多万人，每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。 沃尔玛供应链成功秘诀 领先全球的信息技术应用 独领风骚的卫星通信系统 快速有效的客户反馈机制 无与伦比的物流配送中心 与供应商稳定双赢的战略合作伙伴关系 领先全球的信息技术应用 强大的数据管理库系统(DBMS) 联合(计划）预测补货系统（CFAR/CPFR) 射频技术（RF） 条形码技术（BC) 自动补货系统(AR) 销售时点系统(POS) 电子自动订货系统(EOS) 电子数据交换系统(EDI) 沃尔玛信息数据库的信息对象及其记录内容 沃尔玛灵活应用其数据库的作业流程图 发挥最大的价值 能灵活运用的驱动器 以上这些信息和分析结果，不仅指导着沃尔玛的商品经营管理，而且通过与合作企业的共享，实现了整个产业链绩效的有效提高。这种网络共享系统就是Retail Link,目前与沃尔玛实现Retail Link的合资企业有3500多家，这使得供应商可以及时且清楚的了解沃尔玛每家店的所有相关信息，大大缩短了供货周期，降低了经营成本。 如今，沃尔玛正是基于CFAR系统，通过共同管理业务过程和共享信息，来改善零售商和供应商的伙伴关系，提高了采购订单的计划性、市场预测的准确度、供应链运作效率和存货周转率，并最终控制了物流成本。 据预测运用RFID技术的零售商或消费品制造商，可省下近30％的仓库总人工成本，这主要是因为收货、送货等环节处理的效率得到了极大提高；可以为供应商和其客户省下20％－40％甚至更高的库存和缺货成本。 采用RFID技术最大的好处：可以对企业的供应链进行透明管理，有效降低成本。 在零售业，RFID标签还有它重要的应用：防盗。 条形码是有关生产商、批发商、零售商、运输商进行订货和接受订货、销售、运输、保管、入库验货、出库拣货、分货、盘点、退货等活动的信息源，在这些活动发生时点即能自动读取信息，及时捕捉到消费者的需要，提高了商品销售和物流系统的效率。 沃尔玛通过应用条形码技术，在对商品的整个处理过程中，总共节省了60％左右的人工。再加上便携式扫描仪，还可以用于控制门店内存货水平，方便记下商品种类、数量、进价、销售价格等信息，使公司能更快的规划存货需求，节约再订货过程所需时间。 AR是CR(连续补货系统）的延伸，即供应商预测商品需求，负起零售商补货的责任，在供应链中，各成员互享信息，维持长久稳定的战略合作伙伴关系。 沃尔玛应用自动补货系统后，有效地减少了门店的库存量，并提高了门店的服务质量，不仅降低了物流成本，还增加了存货的流通速度，大大提高了沃尔玛供应链的经济效益和作业效率，为稳定沃尔玛的顾客忠诚度做出了杰出贡献。 POS包含前台POS系统和后台MIS系统。 应用POS收到的以下六大明显效果： 1、收银台业务省力化 2、数据收集能力大大提高 3、店铺作业合理化 4、店铺运营高效化 5、提高了资金周转率 6、商品计划高效化 EOS简言之，就是订货数据通过网络传送到物流中心的电脑系统。 应用EOS必须具备的前提： 1、商品条形码是EOS系统